TESTIMONIOS QUE VENDEN

    TESTIMONIOS QUE VENDEN


    Los testimonios son elementos que puedes utilizar en distintos escenarios para generar seguridad e incentivar a tu audiencia a convertirse en clientes, pero no basta con un “excelente servicio”, “son los mejores” o “quedé muy contento con el producto”.

    Para que un testimonio cumpla su función como impulsor prepara un cuestionario que haga a tu cliente explicar con detalle qué fue lo que más le gustó, cómo supero sus dudas antes de comprar y cuál fue su transformación.

    Te dejamos algunas preguntas que te servirán como guía para recoger testimonios que venden 😉

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    1) ¿CUÁL ERA TU SITUACIÓN ANTES DE… CONTRATAR MI SERVICIO / COMPRAR EL PRODUCTO?

    La intención es que la primera pregunta de este corto cuestionario permita situar a tu cliente para que las personas que lo lean se sientan identificadas con el problema.


    2) ¿TUVISTE ALGUNA DUDA AL MOMENTO DE… CONTRATAR EL SERVICIO / COMPRAR EL PRODUCTO?

    El que tus clientes expliquen cuáles eran las posibles objeciones al momento de comprar ayudará a que tu audiencia supere sus dudas y además te dará una idea de cuáles son las barreras que debes derrumbar a lo largo de tu estrategia de venta.


    3) ¿QUÉ TE HIZO DAR EL PASO PARA… COMPRAR EL PRODUCTO / CONTRATAR EL SERVICIO?


    Ahora que expuso cuáles fueron sus dudas querrás saber qué le hizo superarlas y finalmente dar el paso para convertirse en tu cliente.


    4) ¿CUÁLES FUERON LAS 3 COSAS QUE MÁS TE GUSTARON DE… EL PRODUCTO / NUESTRO SERVICIO?


    Pasar de un simple “buen servicio” a detallar al menos 3 beneficios que destacan de tu oferta te permitirá persuadir con mayor facilidad al resto de tu audiencia


    5) ¿CÓMO CAMBIÓ TU SITUACIÓN DESDE QUE… CONTRATASTE EL SERVICIO / COMPRASTE EL PRODUCTO?


    Ahora que tu cliente tiene en mente los beneficios que más apreció es momento de pedirle te cuente sobre la transformación que vivenció gracias a ti.


    Una vez hayas recogido los testimonios de tus clientes podrás “armar el rompecabezas” utilizando sus respuestas.

    Recuerda que estas 5 preguntas son solo una guía. Puedes adaptarlas o hasta cambiarlas completamente siempre que logres conseguir el mismo efecto:

    Lograr que tus clientes ideales se sientan identificados.
    Derrumbar las posibles objeciones que puedan tener al momento de comprar. Mostrar la transformación, el antes y el después, que vivencian tus clientes.


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