La crisis política y social que hemos vivido después del fraude electoral del 20 de octubre del año 2019, también ha significado, para los que estamos inmersos en el ecosistema digital, un gran éxodo de usuarios de Facebook y otras plataformas a la red social Twitter, todos motivados para hacer escuchar su voz al mundo entero y defender su revolución, han sido bautizados como la #GeneraciónPitita o #pititatwittera
En lo personal, pienso que es muy positivo que la comunidad tuitera boliviana crezca de manera exponencial ya que eso hará (o al menos debería hacer) que las empresas le den más atención a esta plataforma que tiene un potencial enorme para cualquier marca si se la sabe aprovechar bien.
Aunque algunos podrían decir que es una herramienta muy limitada por disponer sólo de 280 caracteres para el contenido, es imposible negar su potencial y reconocer que ha actuado como un catalizador de rebeliones en países enteros alrededor del mundo y ahora lo hemos comprobado en Bolivia, pues entonces algo especial tiene que tener ¿no te parece?
Por eso, he decidido escribir este post en el que quiero explicarte porque Twitter tiene tanto potencial y éxito; y cómo puedes sacarle el máximo partido empezando desde cero. Estoy completamente seguro que si le das una oportunidad a Twitter y te lo tomas en serio, hay muy grandes probabilidades de que descubras algo que no vas a querer dejar nunca más. Twitter es tan útil, entretenido y multifacético que en poco tiempo llega a formar parte de tu distracción, tu vida social y tu vida profesional para siempre. ¡Comencemos!
¿Qué es y cómo funciona Twitter?
Definiendo Twitter en una frase diría que… es una plataforma de comunicación bidireccional con naturaleza de red social; porque permite elegir con quién te relacionas, que limita sus mensajes a 280 caracteres.
Hay que aclarar, que en comparación a Facebook, las relaciones son distintas, en la plataforma del pajarito los contactos se diferencian entre “seguidores” (“followers”) y “seguidos” (“followed”). Esto se refleja en dos listas de cuentas: una es la de la gente a la que sigues y la otra de la gente que te sigue. Cuando tú sigues a alguien y esa persona también puede seguirte pero no es una condición obligatoria, es decir puedes seguir a usuarios sin que ellos te sigan y puedes tener seguidores a los que no sigues.
Si sigues a alguien, quiere decir que verás sus tuits (los contenidos que se publican en Twitter) en tu timeline (o cronología, que es el conjunto ordenado en el tiempo de todos los mensajes que te llegan de toda la gente a la que sigues).
Twitter es un universo donde puedes encontrar temas de conversación sobre nuevas y refrescantes ideas en todo tipo de campos, gente interesante a quien seguir, noticias de último momento, tendencias en los medios sociales, en tecnología, en moda, recomendaciones de todo tipo de cosas, ofertas de empleo, contenido que ayude a incrementar las ventas de una marca, etc., etc. y etc.
Eso es Twitter
Razones importantes para que te animes a usar Twitter
Después de leer la primera parte de este artículo, estoy seguro que ya tienes más claro cuál es el valor añadido que Twitter te puede ofrecer, así que si todavía no lo hiciste te invito a que te unas a esta comunidad para que compruebes todo lo que Twitter te puede aportar, por ejemplo:
Twitter divierte y engancha
Twitter es una excelente manera de matar un tiempo muerto (esperas, reuniones, etc.) es muy importante recordarte que el valor que Twitter vaya a tener para ti depende totalmente de a quienes decidas seguir. El poco espacio que ocupan los mensajes tipo SMS de Twitter ha favorecido además el uso smartphones lo que te da movilidad y versatilidad. El móvil es el dispositivo ideal para aprovechar esos ratos «muertos» que comentaba antes y que son muchos.
Twitter te hace sentir que estás más cerca de la gente de la que te separa una distancia física
Twitter proporciona una muy agradable sensación de cercanía. El carácter tan ágil e instantáneo de la comunicación en este medio, te mantiene más conectado con amigos y familia y a la vez te permite conocer gente nueva, personas que te resulten interesantes e incluso acceder a personajes públicos que estén en Twitter y con los que nunca lograrías conectar por medios tradicionales.
Twitter es muy eficiente
Por este medio te llega mucha información de calidad en poco tiempo y Twitter hace además un papel muy bueno de guía que con la ayuda de las opiniones y recomendaciones de los usuarios te lleva rápidamente a las mejores fuentes de información sobre prácticamente cualquier tema.
Twitter es muy enriquecedor
Como todos los medios sociales, Twitter cuenta con una gran variedad de puntos de vista y opiniones, esto resulta enormemente enriquecedor y favorece mucho la tolerancia hacia puntos diferentes del tuyo y con ello la apertura de mente, el aprendizaje, la cultura, y en definitiva, el desarrollo personal.
Twitter es la cura perfecta para el sesgo político e ideológico
Por su gran variedad, Twitter te libera del fuerte sesgo político e ideológico del que son parte muchos de los medios tradicionales ya que, siendo un medio bidireccional la gente interactúa directamente, entonces resulta prácticamente imposible mantener información manipulada o sesgada.
Twitter es una potentísima herramienta profesional gratuita para ganar reputación, buscar empleo o conocer potenciales socios
Las posibilidades son enormes y van desde cosas tan simples como la búsqueda de empleo con hashtags como #empleo hasta el proceso de creación de lo que se conoce como una marca personal.
Twitter es un escaparate público del titular de la cuenta que puedes utilizar para lo que quieras. Es simplemente una cuestión de cómo quieres presentarte en tu perfil de Twitter, los contenidos de tus tweets y con qué cuentas te quieres relacionar, a partir de eso y aportando valor al resto de la comunidad vas demostrando continuamente tu valía profesional, lo que te creará una importante reputación online.
Twitter es una muy potente herramienta comercial, es ideal para aplicar técnicas de marketing 2.0 para promocionar tus productos y servicios. Lógicamente que debes hacerlo por medio de contenido de calidad, promocionar basura no te llevará a ningún lado, salvo a quieras ser etiquetado como spam indeseable para el resto de los usuarios.
¿Convencido? Entonces es hora de que crees una cuenta Twitter y empieces a utilizarla, puedes encontrarme y seguirme como @ErickHurtadoB
Te dejo los pasos básicos para comiences desde cero y le saques todo el juego a esta plataforma.
Ingresas a twitter.com
Se abrirá la página de inicio de Twitter, en ella encontraras la opción de entrar o iniciar sesión si ya tienes una cuenta y abajo, la opción “REGISTRARSE” que es la que nos interesa ahora.
1º ¿Eres nuevo en Twitter? “Regístrate”
Aquí debemos comenzar todo el proceso para crear una cuenta nueva en Twitter.
- Coloca tu nombre completo o el de tu negocio.
- Escribe tu dirección de email o Nº de móvil.
- 1º Opción: con una dirección de email (NO puede ser la misma de otro usuario).
- 2º Opción: con un número de teléfono (NO es válido un Nº de teléfono ya usado en otro perfil).
Ahora, al activar nuestro perfil, la plataforma nos da la opción de hacerlo con un correo electrónico o con un número de teléfono. Podemos elegir la opción que más nos guste de las 2. Anteriormente, en este primer paso también se te permitía elegir el nombre de usuario de la cuenta (el que sale después del símbolo “@”). Pero, ahora la red social lo hace por ti de manera automática, asignándote una combinación de tu nombre o del de tu negocio más números.
Si luego quieres personalizar tu usuario, una ver terminado todo el proceso de la creación, tendrás que hacerlo desde las opciones de configuración de tu nueva cuenta.
2º Personaliza tu experiencia
En este paso se te permitirá elegir entre varias opciones para personalizar tu experiencia en la plataforma.
- La primera es conectar con personas que conoces, lo que permite que otros usuarios te encuentren por tu dirección de correo electrónico o número de teléfono (según lo que hayas elegido en el punto anterior).
- En segundo lugar, te permite decidir si quieres recibir emails con tu actividad destacada y con recomendaciones para tu perfil.
- Por último, la tercera opción te deja configurar los anuncios publicitarios en función de tu actividad fuera de esta plataforma (infórmate más antes de aceptar este punto).
Si alguno o todos estos puntos no te interesa, no los selecciones. Y simplemente, haz click en el botón de “Siguiente”.
3º Términos, privacidad y condiciones de uso cookies
Aquí, se te permite revisar los datos que has puesto hasta el momento y se te pide que aceptes los términos y condiciones de uso de la plataforma y la política de privacidad, para poder continuar con el registro.
4º Código de verificación
Dependiendo del formato con el que has comenzado todo este proceso (con tu Nº de teléfono o con tu dirección de email), se te enviará al mismo un código numérico para que verifique tu nuevo usuario.
5º Elige una contraseña
Ya estamos casi a punto de terminar de crear una cuenta de Twitter nueva. Y como se muestra en la siguiente captura de pantalla, en este paso se te pide que elijas una clave o contraseña para tu nuevo perfil de usuario (utiliza más de 6 caracteres).
6º Esta es la primera vez que se nos pedirá subir una foto de perfil
Aunque puedes elegir y cambiar tu imagen de perfil en el momento que quieras, en este paso se te da la posibilidad de subir una foto tuya o un logotipo de tu empresa. Puedes descartar este punto y hacerlo más tarde desde el botón superior.
7º Descríbete (BIO)
Aunque no es obligación hacerlo ahora mismo, aquí puede escribir una descripción de un máximo de 160 caracteres, que se utilizará en tu Biografía.
8º Temáticas en las que estés interesado
Completar estos intereses temáticos le permite a Twitter al crear tu cuenta, poder recomendarte habitualmente a otros usuarios a los que seguir y que estén relacionadas con ellos.
Por ello, debemos elegir una categoría o temática para que se nos sugieran otras personas o marcas.
9º Recomendaciones
En este punto, y antes de finalizar, te da la posibilidad de que sigas a algunas personas o marcas relacionadas con los intereses que seleccionaste en el paso anterior.
10º ¡Bienvenido! Ya tienes creada tu nueva cuenta en Twitter
Una vez que tenemos el perfil creado, nos toca conocer cuáles son las diferentes secciones que lo conforman y las que todavía nos quedan por configurar y completar correctamente.
- Al crear una cuenta en Twitter, se nos pide que la reconfirmemos por medio de un email que nos llegará a la dirección de correo que hemos asignado a la misma. Entonces, si no encontramos ese mensaje podemos pedir que nos lo envíen nuevamente.
- Desde el círculo con la imagen de perfil que tienes en la barra superior, dispondrás de la opción para una edición completa de tu perfil.
- A la derecha tienes la sección “A quíen seguir”, este es el lugar en donde se nos estarán sugiriendo continuamente personas o empresas a seguir según nuestra actividad.
- A la izquierda, desde el círculo azul, puedes subir o cambiar tu foto de perfil.
- Debajo de la anterior, hay un recuadro donde se nos muestra qué porcentaje falta por completar de la cuenta. Y más abajo, se nos mostrarán los Hashtags de las temáticas más relevantes en cada momento de tuitear (un consejo, comparte contenido interesante y atraerás a más seguidores).
Si crees que el contenido puede ser útil a tus amigos y seguidores, te animo a compartirlo en tus redes sociales.
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Si tienes dudas sobre este o algún otro tema relacionado al marketing digital o social media, puedes contactarme aquí, sin ningún compromiso será un gusto poder ayudarte.
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www.erickhurtado.click – Erick Hurtado Ballivián
Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
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