Plantilla de Diagnóstico Estratégico de Marketing
Seleccione una marca, empresa, organización o marca personal y complete el siguiente diagnóstico utilizando los conceptos desarrollados en la guía.
1. Información general
Nombre completo
Correo electrónico
Marca o empresa analizada
Sitio web o red social principal
2. Comprender al consumidor
¿Qué segmentos de clientes identifica en esta marca?
Describa brevemente el Buyer Persona principal
¿Qué necesidad principal busca satisfacer esta marca?
3. Posicionamiento
¿Cómo cree que la marca desea ser percibida por sus clientes?
¿Cuál considera que es su principal elemento diferenciador?
¿Cómo cree que actualmente es percibida por el mercado?
4. Competencia
¿Quiénes considera que son los principales competidores de esta marca?
¿Qué fortalezas identifica en esos competidores?
¿Qué oportunidad de diferenciación observa para la marca analizada?
5. Cinco Fuerzas de Porter
¿Cuál considera que es la fuerza competitiva más relevante para esta marca?
Justifique su respuesta
6. Océano Rojo u Océano Azul
¿Considera que esta marca compite principalmente en un Océano Rojo o en un Océano Azul?
Explique por qué
¿Qué oportunidad identifica para generar una propuesta de valor más diferenciada?
7. Experiencia del cliente
Describa brevemente las principales etapas que atraviesa un cliente al interactuar con esta marca
¿Cuál considera que es el principal punto de mejora dentro de esa experiencia?
8. Neuromarketing
¿Qué emoción principal intenta generar la marca?
¿Qué elementos de la marca contribuyen a generar esa emoción?
¿Qué vende realmente esta marca desde una perspectiva emocional?
9. Matriz FODA
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
10. Diagnóstico estratégico final
¿Cuál considera que es el principal problema estratégico de esta marca?
¿Cuál considera que es su principal oportunidad de crecimiento?
Si usted fuera responsable de marketing de esta marca, ¿qué acción implementaría primero?
Conclusión ejecutiva
