
Hace unos días atrás estaba en Inthegra dando un Taller sobre Inbound Marketing y surgió el tema de cómo crear campañas publicitarias en Facebook, al igual que tu, muchos de los alumnos, hacen anuncios de las paginas de sus negocios en esta plataforma. Cuando les pregunté cómo hacían su inversión publicitaria muchos me contestaron que utilizaban el botón “promocionar publicación”… Si tu también lo estas utilizando, estás regalando tu dinero.
Seguro en este momento te preguntas ¿Por qué este amigo llamado Erick dice eso? Pues, en esta publicación te voy a contar cómo funciona el botón “Promocionar publicación” el por qué digo que es el botón del diablo y además, lo más importante, por qué NO debes usarlo para promover tus publicaciones en Facebook.
¿Cómo funciona el botón “Promocionar Publicación”?
Hace muchos años atrás, cuando el Administrador Comercial de Facebook estaba en su primera fase, se podía decir que era un poco complicado de gestionar para los dueños de los negocios. Por eso el 2012 la plataforma de Facebook presentó una manera súper sencilla de promover tu contenido, el famoso botón “Difundir publicación.” Con esto, podías crear una campaña sin siquiera salir de tu Fanpage.
Este botón ha evolucionado y mejorado con el paso del tiempo, ahora se llama “Promover Publicación” y tiene muchas más opciones que antes pero aún así, te vuelvo a recomendar que NO lo utilices.
Es lógico que, teniendo ese botón ahí debajo de las publicaciones, se vuelva algo tentador darle clic y aprovechar la “facilidad” de promover esa publicación que tanto te gusta pero… primero, quiero que veas que pasa cuando utilizas este botón:
Al hacer clic en ese botón se crea automáticamente una campaña en tu administrador de anuncios con el objetivo “Interacción con la publicación”… hasta aquí, tiene sentido utilizar esta opción… pero analicemos esto con un poco más de profundidad y veamos a qué nos referimos.
Facebook optimiza tus campañas dependiendo del objetivo que hayas elegido.
Cuando tu usas el botón “promocionar publicación”, Facebook siempre intentará optimizar para generar interacción con tu publicación, es decir más “me gusta”, compartir, comentarios, reacciones, etc..
Si tu publicación tiene, por ejemplo, un enlace hacia un producto, Facebook seguirá optimizando para interacción y no para visitas a tu sitio y esto no es lo mejor.
Hay muchas, pero te voy a dar 2 razones por las que te sugiero NO usar este botón
1.- Opciones muy limitadas de segmentación.
Como te dije anteriormente, Facebook ha ido implementando poco a poco esta opción, por ejemplo, antes no podías acceder a tus públicos personalizados y ahora si es posible. Sin embargo no te permite acceder a la opción de segmentación detallada donde puedes acotar o excluir ciertos intereses ni tampoco a la parte de conexiones.
Espero que ahora entiendas más o menos lo que quiero decir.
Sin importar la segmentación que hayas definido desde tu botón “Promocionar publicación” puedes estar mal gastando tu dinero. Lo más seguro es que tu presupuesto para invertir en Facebook sea limitado y por esto mismo hay que optimizarlo de la mejor manera.
2.- No puedes definir las ubicaciones donde se mostrarán tu anuncio.
Cuando utilizas el botón promocionar publicación, no puedes elegir dónde se mostrarán tus anuncios, las opciones por defecto son la sección de noticias de computadora y la de celular.
El no tener control sobre las ubicaciones puede afectar seriamente al desempeño de tus anuncios, Facebook hace esto automáticamente buscando la manera mas barata de lograr el objetivo, recordemos que este es “interacción con la publicación” y esto puede no ser precisamente lo que deseas.
Una de las ventajas de poder decidir sobre las ubicaciones es que en base a las estadísticas y comportamientos de tu audiencia hay tipos de campañas o promociones que tienen mucho mayor porcentaje de clics (CTR) en móvil que en escritorio, puede que termines consiguiendo tráfico que no convierta y eso, eso es tirar tu dinero.
Otra ventaja es que tú puedes hacer diferentes versiones de anuncios optimizados para cada tipo de ubicación, pruebas A-B, diferentes imágenes, textos, por nombrar algunas.
Entonces, con todo esto… ¿Qué podemos hacer para optimizar nuestro presupuesto publicitario?
Pues para comenzar, deja de usar el botón “Promocionar publicación” y utiliza Ads manager, el administrador de anuncios de Facebook que te permitirá crear un anuncio personalizado desde cero o también pautar un post orgánico previamente creado en tu Fanpage.
Incluso si el objetivo de tu campaña es el de “interacción con la publicación”, lo mejor es crear un conjunto de anuncios directamente en tu Administrador de Anuncios con este mismo objetivo y segmentar de una manera avanzada.
Recuerda que hay distintos objetivos específicos al de interacción, por ejemplo:
Si lo que quieres es que las personas visiten tu sitio web para convertirse de simples espectadores en suscriptores, para esto necesitas configurar objetivos como: Trafico a la web o Conversión.
Estos objetivos dirigen el publico a una acción en específico y no se realiza el cobro hasta que el usuario haya realizado dicha acción.
Es muy importante que elijas el objetivo más adecuado para tu negocio, la segmentación ideal para que solo lo vean las personas realmente interesadas, muéstralo en las plataformas y ubicaciones que desees y usa el formato que mejor se adecue creativamente.
El principal objetivo de tus campañas deberá ser que las personas tomen acción, se registren, visiten tu web, pidan una cotización, hagan una compra o una simple llamada. Creando anuncios con objetivos acorde a lo que deseas para tu negocio es lo que te permite el administrador de anuncios y el “promocionar publicación” no lo hace.
Seguramente me dirás que este proceso te lleva varios minutos más de configuración, te respondo ¡No seas flojo!… Solo así serás capaz de elegir el mejor objetivo de tus campañas, seleccionar una audiencia mas relevante y tener completo control de las ubicaciones donde se mostrará tu anuncio.
Poner en práctica este proceso te ayudará a exprimir al máximo tu preciado presupuesto y un mayor retorno de tu inversión (ROI).
Resumiendo… Tal vez suene muy repetitivo, pero quiero que lo tengas muy claro, tu objetivo publicitario no debería ser solamente el de interacción si no el de llevar a tu audiencia a realizar una acción;
- Vistas a tu sitio web.
- Comprar un producto
- Agendar una cita
- Completar un formulario
- Suscribirse a tu blog
El objetivo general es el de alcanzar los resultados deseados de la manera mas efectiva. ¿o no?
Si tienes dudas sobre este o algún otro tema relacionado al marketing digital o social media, no dudes en contactarme aquí, será un gusto poder ayudarte.
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www.erickhurtado.click – Erick Hurtado Ballivián
Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing

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