Quiero comenzar contándote algo que me pasa a menudo, mucho más de lo que desearía, y es que me reúno con empresas que piensan que hacer publicidad es hacer marketing, sin darse cuenta que eso es un grave error. Dejemos en claro que la publicidad es una de las muchas herramientas que usa el marketing para lograr objetivos concretos, pero este es tema de otro post, lo que si debes entender que la publicidad por sí misma “no vende”, ya que un proceso de venta no es algo simple.

Lograr una venta es el resultado de varias acciones para atraer prospectos, que consideren nuestra oferta, conquistarlos, enamorarlos y luego convertirlos en clientes, a los cuales debemos conservar con estrategias de fidelización.

Hacer una buena publicidad ayuda a posicionar tu marca en la mente del público que aún no sabe de ti, y a los que ya te conocen,  les ayuda a incrementar su confianza. Pero no cierra ventas por sí sola.

Entonces, una buena gestión de publicidad para tu marca, te va a ayudar a que se enteren de ti, a que te conozcan, a posicionar tu marca, a lograr que te identifiquen y sepan que tienes una oferta que hacerles. Sin olvidar que genera credibilidad y confianza en tu audiencia.

Es preciso mencionar que, en algunos casos, la publicidad puede vender inmediatamente, pero eso solo sucede cuando te diriges a una audiencia de clientes que ya confían en tu producto y sólo necesitan un “motivo” para volver a ti, como una promoción, nuevos productos, ofertas, etc.

¿Cómo hacer publicidad efectiva para mi PYME?

Lo primero, debemos conocer bien a nuestro mercado, a nuestra audiencia. Si no sabes a quién le escribes, cómo puedes hacer un buen mensaje. No le hables a todos, mientras más conozcas a tus consumidores, podrás elaborar mensajes personalizados que tendrán más posibilidades de impactar en ellos.

Por eso, he elaborado esta lista de pasos para que puedan ayudarte a gestionar la publicidad para tu PYME, te la detallo a continuación:

1. Ten un objetivo

Tu estrategia de publicidad debe tener un único y claro objetivo de comunicación, cuando tratamos de decir mucho en una sola campaña, terminas sin posicionar ninguna idea. Entonces debes preguntarte ¿Para qué voy a hacer publicidad? ¿Qué busco conseguir con ella?.

2. Elige los canales adecuados.

Debes analizar cuál es el medio publicitario que tu público objetivo utiliza para informarse, para entretenerse, para interactuar. Esa decisión no debe basarse en cuál es el más barato o donde están todos, sino que debe salir de tu profundo conocimiento del cliente.

3. Desarrolla un Plan de Medios

Sea cual sea el medio que elijas, si o si debes hacer una programación de tus acciones en el, por ejemplo si vas a utilizar la radio es importante que definas horarios, programas, repeticiones, etc. Si vas a publicar en una revista, deberás analizar el espacio y ubicación de tu anuncio, se vas a utilizar canales digitales debes saber qué plataformas, qué contenidos, , y así para cada medio que elijas, necesitas decidir tus acciones estratégicamente, siempre, a partir de los hábitos de uso de tu público objetivo.

4. Da contenido de valor

Cuando estas en la parte de la construcción de los mensajes, y de forma general lo único que te puedo recomendar, y esto de manera general, es que tus contenidos deben ser de valor. Tu mensaje central debe ser una oferta de valor real para tu publico, debes ayudarle a solucionar sus problemas en lugar de solo dar mensajes de venta pura y dura.

5. Incluye una Llamada a la Acción (CTA)

Siempre debes incluir una acción a seguir, no envíes mensajes sin invitar a una respuesta: una llamada, que se registren, que reserven una cita, que te visiten, etc. Tienes que decirles claramente qué quieres que hagan a continuación.

6. Mide todas tus acciones

Si no se puede medir, no es Marketing y no podemos mejorar, no podemos optimizar. Así que, sea cual sea el canal de comunicación que utilices, debes poder medir sus resultados.

Espero que esta información sea de mucha utilidad para apoyar el crecimiento de tu empresa, porque creo firmemente las PYMES podemos hacer gran marketing creativo.

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