31 Ago
Últimamente he escuchado mucha confusión en el concepto de estrategia. Por eso me propuse escribir sobre el tema y aportar un poco a tener todo más claro.
Lo primero que hay que entender es que la estrategia tiene un peso muy importante en cualquier organización, independientemente del rubro o del tamaño de esta. Las marcas más exitosas del mundo han tenido un plan estratégico detrás para alcanzar los primeros lugares.
Aún siendo conscientes de eso, un gran número de PYMES y emprendedores se lanzan al éxito, sin planificar ni analizar su situación inicial ni a dónde quiere llegar.
¿Dónde nace el concepto de estrategia?
La estrategia es un concepto que tiene origen militar y que se ha extrapolado al mundo empresarial, del marketing y de la comunicación. Se define como:
Conjunto de decisiones, preparadas de antemano para el logro de un objetivo asignado
Ese conjunto de decisiones son las tácticas, las mismas que servirán para poner en práctica el plan estratégico y a la vez cumplir con los objetivos marcados previamente.
Un paréntesis, es bueno mencionar que los objetivos, deben ser acordes con la realidad de la empresa. No pretendamos ser una PYME y tener la facturación que tiene Coca Cola. Por eso es necesario hacer un análisis previo de lo que somos y de lo que queremos llegar a ser, algo tan simple como un DAFO.
Justamente en este punto, es donde suelen ocurrir las primeras confusiones entre la estrategia y la táctica o viceversa, esas confusiones pueden generar resultados negativos a los clientes y dejarlos poco satisfechos por no alcanzar los objetivos.
Entonces ¿Cuáles son las diferencias entre la táctica y la estrategia?
Para empezar, la táctica es: un conjunto de acciones que se integran dentro de la estrategia. Formando parte del proceso para el cumplimiento de los objetivos marcados de antemano en el plan estratégico.
Para profundizar y aclarar más estos dos conceptos, veamos algunas de las diferencias entre ambas:
- Periodo de tiempo. La estrategia se acopla a un periodo largo de tiempo; mientras que la táctica se asocia al corto plazo.
- Las características. La estrategia es una apreciación global y con objetivos generales; la táctica tiene una apreciación parcial de la situación y trabaja objetivos secundarios y concretos.
- El concepto. Mientras que la estrategia es más abstracta, menos medible; la táctica es concreta, focalizada en un objetivo más preciso.
Para que haya una estrategia y se cumplan todas las tácticas para llegar al objetivo señalado de antemano, es imprescindible la realización de un plan para que guíe a la acción. Sin plan, la estrategia se queda en un deseo de hacer.
Por ejemplo:
- Estrategia: Definir los pilares de comunicación que serán utilizados en las redes sociales.
- Táctica: Abrir un perfil corporativo en redes sociales
La planificación estratégica es nuestra hoja de ruta para alcanzar nuestros objetivos. Además, nos permite adaptar el plan a los constantes cambios del entorno, algo muy importante dado el ámbito tan variable en el que nos movemos.
A la vez, es de suma importancia tener en cuenta que el plan es modificable, gracias a este tendremos una mayor agilidad a la hora de poder adaptarnos y adelantarnos ante cualquier imprevisto proveniente del entorno. Con los objetivos marcados y el plan estratégico vamos a dar respuesta a tres preguntas puntuales:
- ¿Dónde estamos hoy?
- ¿Dónde queremos ir?
- ¿Cómo podemos llegar ahí?
Primero, mediante una serie de procesos, hay que definir claramente el problema y la situación en la que se encuentra la marca.
Pero … ¿Qué va antes? ¿Objetivo o estrategia?
La interrelación del objetivo-estrategia es clara, uno depende del otro. Pero, definir cuál se debe seleccionar antes podría ser algo complicado.
Generalmente, el objetivo define la estrategia, según el objetivo que pretendamos, introduciremos la estrategia. Pero no siempre es así, ya que, en ocasiones, la determinación de objetivos es parte de la estrategia.
Si los objetivos de los que estamos tratando son generales, nuestra estrategia irá antes que los objetivos. De este modo, los objetivos dependerán de la estrategia. Pero si tratamos con objetivos de marketing o Comunicación estos no irán subordinados a la estrategia. Es decir, los objetivos vienen dados a priori, estableciéndose la estrategia como una elección entre las alternativas a seguir.
De este modo, definimos tres niveles de subordinación de objetivos:
- Los objetivos generales. Primer Nivel. Los objetivos dependen de la estrategia.
- Los objetivos de marketing. Segundo Nivel. La estrategia depende de los objetivos.
- Los objetivos de comunicación. Tercer Nivel. Misma situación que la anterior.
Como podemos ver, los objetivos de comunicación están subordinados a los de marketing, a la vez éstos últimos están subordinados a los generales de la empresa. Generando un total de tres niveles de subordinación.
A la vez, se extrae un cuarto nivel, en el que se incluirían:
- la estrategia de contenido (copy o qué decir);
- la estrategia creativa (cómo lo vamos a decir);
- la estrategia de medios (dónde voy a ser visto).
Seguramente, te diste cuenta, que la línea que divide la selección de objetivos o estrategias es mínima, tal es así, que en ocasiones pueden llegar a plantearse ambos a la vez.
Espero que con este artículo te haya quedado más claro el concepto de estrategia desde una visión muy general.
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www.erickhurtado.click – Erick Hurtado Ballivián
Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
El análisis de la estrategia en esta lectura nos muestra la importancia de la estrategia para lograr alcanzar un objetivo, que logre saciar las expectativas de los objetivos marcados por una empresa , donde las tácticas al ser parte de la estrategia cumplen una labor primordial , dando a la estrategia logros parte por parte, al ser estas a corto plazo dentro de la estrategia que se cumple a largo plazo.
La relación que debe existir entre objetivo y estrategia es de suma importancia, ya que uno depende del otro según el tipo de objetivo que se plantee.
La estrategia tiene un peso muy importante en
cualquier organización, independientemente del rubro o del tamaño de esta. Aún
siendo conscientes de eso, un gran número de PYMES y emprendedores se lanzan al
éxito, sin planificar ni analizar su situación inicial ni a dónde quiere llegar.
Táctica y estrategia
Táctica es: un conjunto de acciones que se integran dentro de la estrategia. Formando
parte del proceso para el cumplimiento de los objetivos marcados de antemano en el
plan estratégico.
Estrategia: Definir los pilares de comunicación que serán utilizados en las redes
sociales.
Táctica: Abrir un perfil corporativo en redes sociales
En la lectura nos explica muy bien que es estrategia y en qué consiste realmente.
la estrategia nació en los términos militar que se a aplicado en el mundo empresarial
“Conjunto de decisiones, preparadas de antemano para el logro de un objetivo asignado”
También existe las tácticas que está dentro de las estrategias en la cual es un proceso para tener éxito en el mercado.
Hay una gran condición de que es estrategia y táctica y eso da un gran punto negativo y no se pueda alcanzar los objetivo.
Algunas diferencias entre estrategia y tácticas son:
El periodo de tiempo, las estrategias suelen ser a largo plazo mientras que las tácticas son a corto plazo.
Las características, las estrategias son más generales mientras que las tácticas son específicas.
La planificación estratégica nos permite realizar cambios sobre la marcha para que nuestra estrategia se pueda adaptar a los resultados o a las nuevas estrategias empleadas.
Sin una correcta planificación estratégica no podremos saber donde estamos, donde queremos ir y como podemos llegar, es como si recorriéramos un camino sin rumbo alguno.
¿Cuál es el concepto de estrategia?
Sabemos que la estrategia es un Conjunto de decisiones, preparadas de antemano para el logro de un objetivo asignado
creo que para que una estrategia sea exitosa no solo es realizar el análisis de la empresa sino también tenemos que saber nuestros objetivos hasta donde tenemos que llegar cómo empresa para así tomar decisiones en base a dos parámetros cómo estamos y cómo queremos ser.
Es por eso que existe la estrategia y la táctica dos conceptos diferentes pero muchas veces confundidos entre si:
Tomar decisiones en nuestra empresa de un a forma estratégica mediante un plan de acción táctico nos pueden llevar a tener una ventaja competitiva y exitosa.
Muchas veces lo que se ve es distinto no, por lo menos aca en Bolivia muchos emprendedores o negocios no consideran una estrategia antes de lanzase al exito, solo lo realizan y ya, el exito se lo dejan a la suerte.
Creo que generar ese cambio de chip es uno de los retos mas grandes para nosotros como nuevos publicitas, lograr que los negocios pidan estrategia y no solo diseñitos o algun spot o una cuña.
Pero tambien ahi esta otra barrera, por ejemplo las radios mandan a sus reprensentantes a ofreces espacios a negocios y los convencen diciendoles “te lo voy a hacer tu cuña gratis” solo pagan el espacio, y acostumbran a que si quieres crecer has tu cuña, has tu diseño, has tu spot y lanzalo. No hay un analisis mas profundo.
Lograr que la gente entienda que es mucho mas primordial una estrategia es un reto y hay que enfrentarlo. Como hacerlo muy no lo se, pero espero poder conseguirlo con los clientes que tengo y que pueda tener.