Cómo definir tu objetivo de marketing SMART
Qué es la metodología de objetivos SMART
Este método te permite establecer metas claras y medibles, además de ayudarte a planificar cómo las lograrás. Tanto si quieres fijar objetivos para esta semana como para todo el año, esta plantilla te ayuda a ordenar tus ideas y establecer un proceso de seguimiento para saber cuando logras la meta que te propusiste.
Específico
Si no defines exactamente qué intentas mejorar, no podrás describir los pasos que debes seguir para lograrlo. Para que un objetivo sea específico, deberías poder compartirlo con tu cliente/jefe en pocos segundos y explicar claramente qué intentas mejorar.
Medible
Es fundamental que tu objetivo sea numérico y fácil de medir. Muchos equipos dicen, por ejemplo, que quieren aumentar su base de seguidores en las redes sociales, pero no especifican cuál sería ese crecimiento. Si le pones un número a tu objetivo, podrás monitorizar exactamente cuánto avanzaste desde que estableciste el objetivo y cuánto te falta para alcanzarlo.
Alcanzable
No está mal que tus objetivos sean ambiciosos (en CLICK, buscamos superarnos todo el tiempo), pero es importante que sean realistas. Si normalmente tu empresa suma 10 seguidores de redes sociales por mes, intentar atraer 1.000 el mes que viene sería casi inalcanzable. Los miembros de tu equipo podrían sentirse abrumados y desmotivados con una meta tan ambiciosa. Para garantizar el éxito de tu equipo y estrategia, crea objetivos que sean realistas.
Relevante
Pregúntate por qué elegiste ese objetivo. ¿Cómo contribuirá a los resultados de la empresa? El objetivo de marketing que fijes debería poder vincularse directamente con su impacto comercial en la organización. Si ese impacto no es el que esperas, cambia o ajusta tu objetivo inicial.
Limitado en el tiempo
El último aspecto del marco SMART es uno de los más importantes: establecer un plazo para lograr tu objetivo. Si no lo haces, no sabrás si los pequeños ajustes que haces te están ayudando a avanzar hacia el objetivo final. Fijar plazos también es fundamental para la alineación interna. Por ejemplo, si generas cada vez más leads, debes garantizar que tu equipo de ventas pueda ponerse en contacto con todos ellos.
Cómo usar esta plantilla
Abajo a la izquierda, verás un ejemplo de un objetivo de marketing SMART y, a la derecha, espacios en blanco para que escribas el tuyo. Te recomendamos empezar por la primera casilla «Tu objetivo inicial» e ir avanzando a cada aspecto de un objetivo SMART, así te aseguras de que la meta inicial cumpla con todos los requisitos de la metodología SMART.
Ejemplo de objetivo inicial
Quiero generar más leads.
Paso 1: Crea un objetivo específico.
Quiero generar un número mayor de leads calificados desde nuestro blog para nuestro equipo de ventas.
[Escribe aquí tu objetivo específico].
Paso 2: Crea un objetivo que pueda medirse.
Quiero aumentar un 20% la cantidad de leads que genera nuestro blog por mes.
[Escribe aquí tu objetivo específico y medible].
Paso 3: Crea un objetivo que se pueda alcanzar.
Normalmente, nuestro blog genera alrededor de 100 leads por mes, así que quiero aumentar ese número a 120 por mes.
[Escribe aquí tu objetivo específico, medible y alcanzable].
Paso 4: Crea un objetivo relevante.
Quiero aumentar a 120 la cantidad de leads que genera nuestro blog por mes, porque nuestro equipo de ventas descubrió que los leads del blog se convierten en clientes a una tasa 3 veces mayor que los leads de los anuncios de Facebook Ads
[Escribe aquí tu objetivo específico, medible, alcanzable y relevante].
Paso 5: Crea un objetivo con un límite de tiempo.
Quiero aumentar a 120 la cantidad de leads que genera nuestro blog por mes, porque nuestro equipo de ventas descubrió que los leads del blog se convierten en clientes a una tasa 3 veces mayor que los leads de los anuncios de Facebook Ads. Lograré generar 120 leads del blog por mes en 2 meses a partir de hoy.
[Escribe aquí tu objetivo SMART].
Adjunta tu archivo:
