Es innegable que un buen plan de Social Media puede potenciar la facturación de cualquier negocio, pero muchas veces, los encargados de las marcas cometen errores que impiden alcanzar el objetivo con todo el éxito posible. Por eso hoy, he recopilado en este post las fallas más típicas que fui encontrando en todo este tiempo que vengo trabajando con clientes de diferentes sectores, lo que quiero es que puedas identificarlos y evitarlos. ¡Comencemos!

1. Hablar siempre sobre uno mismo y orientar todo tu contenido a la venta

¿Te imaginas “conversar” con alguien que solo habla sobre sí mismo? A nadie le gusta el egocentrismo, la clave es ofrecer contenidos útiles y de valor para tu público.

Las plataformas sociales no están para la venta en frio, crear mensajes de CÓMPRAME, CÓMPRAME, CÓMPRAME no puede considerarse como una estrategia. Es muy cierto que los medios sociales pueden generarte una facturación mayor, pero publicar de forma continua mensajes sobre tus productos no va a conectar ni despertar el interés de tu audiencia.

Lo que debes hacer es, desarrollar contenido de valor enfocado en los intereses de tus clientes potenciales, para crear una comunidad potente y fuerte alrededor de tu marca, lo que luego se traducirá en un aumento del beneficio.

2. No definir a tu cliente ideal

¿Cómo elaboras un mensaje si no sabes a quién debe ir dirigido? Definir a tu buyer persona o cliente es uno de los pasos más importantes a la hora de comenzar una estrategia de social media. Saber quién es tu buyer persona te ayudará a crear los contenidos adecuados y acertar con las publicaciones. Esto generará un mayor engagement y como consecuencia, la marca crecerá.

3. No hablar con tu cliente

Las plataformas sociales requieren una conversación. Publicar algo y esperar que los likes lleguen a tus publicaciones no va a servirte de nada. Es muy importante interactuar con tu comunidad, contestar los comentarios, agradecer a la gente que comparte los contenidos, comentar sus publicaciones…etc

4. No invertir en publicidad

Para dar un empujón a los perfiles sociales de una marca o empresa es muy interesante crear una estrategia combinada de publicidad y contenidos orgánicos. Crear contenido de valor que pueda interesar a tu público objetivo y potenciarlo para que tenga un alcance considerable.

Esto conseguirá atraer público objetivo interesado en tus productos de una forma mucho más sutil y muchos más rápido que si no se invierte en publicidad. Además, la publicidad también permite hacer campañas orientadas a vender de una forma más directa.

5. No aplicar técnicas de Inbound Marketing en tus medios sociales

El término embudo o funnel de ventas hace referencia al proceso estratégico para ponerse en contacto con diferentes usuarios y llegar a cumplir un objetivo, que normalmente suele ser la venta final. El Inbound Marketing nos ayuda a determinar qué tipo de contenido tenemos que ofrecer según el punto en el que se encuentre el cliente potencial.

6. No definir bien la imagen corporativa de tu marca

Para que una marca sea conocida es necesario que la imagen corporativa esté perfectamente definida: el logotipo, los colores, el tipo de letra… etc. Tener una imagen corporativa facilita que el consumidor te recuerde más fácilmente y estar en la mente del consumidor es un requisito para llegar a ser una empresa exitosa.

7. Enfocarte solo en la cantidad de fans o seguidores y no ofrecer nada a tu audiencia

Crecer rápido en redes sociales requiere de una estrategia creativa e inversión publicitaria. La paciencia y la constancia son dos condiciones imprescindibles para crear una comunidad.

Una marca necesita una comunidad activa, que interactúe con ella, que hable con ella. Tener muchos seguidores y muy poca interacción no te trae ningún beneficio.

¿Te has encontrado con algunos de estos “horrores”? ¿Los cometiste? Si quieres saber qué estrategia seguir en medios sociales para que tu empresa se convierta en referente de tu sector, contáctame aquí, será un gusto poder ayudarte.

Si tienes dudas sobre este o algún otro tema relacionado al marketing digital o social media, puedes contactarme aquí, sin ningún compromiso será un gusto poder ayudarte.

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En este post te quiero contar todo lo que necesitas saber para hacer un plan de marketing de contenidos que ayude a posicionar tu negocio y logres estar por encima de tu competencia en los puestos de Google. Comencemos entiendo algunos aspectos claves para desarrollar el plan.

Primero ¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Quizás te puede parecer muy obvio, pero creo que es muy importante conocer bien el concepto de marketing de contenidos. El content marketing o marketing de contenidos se puede definir como la capacidad para preparar o elaborar contenidos valiosos y de calidad que posteriormente serán difundidos de manera periódica y constante a través de un medio o plataforma social con la finalidad de obtener conversión, generar tráfico y fidelizar clientes.

Hoy en día, el marketing de contenidos es una de las técnicas más utilizadas por las empresas que quieren posicionarse dentro del mundo online. Si cometes el error de crear contenidos sin tener un plan previo, lo que generes no ayudará de manera efectiva a tu marca, por eso lo mejor es contar con los servicios de una agencia dedicada al marketing digital que te ayude a alcanzar el éxito.

Pilares fundamentales del Marketing de Contenidos

A la hora de elaborar un plan de marketing de contenidos tenemos que tener claro una serie de puntos fuertes que nos van ayudar a encaminarlo y a obtener resultados:

Contenido de calidad. Uno de los pilares más fundamentales de una estrategia de marketing de contenidos es el crear contenidos de calidad y que aporten valor a nuestra audiencia. De esta forma conseguiremos que se unan a nuestras comunidades, nos escuchen/lean y nos compren y vuelvan a comprarnos. Es muy importante que tomes en cuenta que para definir los contenidos de un plan de marketing de contenidos debes conocer a tu audiencia, conocer a tu competencia y la situación del sector en el que gira tu negocio. Con estos factores tienes que crear contenido atemporal que se adapte al momento y que sea de interés y utilidad para el publico objetivo al que estás apuntando.

Publicaciones regulares. Este es otro de los pilares importantes en cuanto a establecer un plan de marketing de contenidos de calidad. La publicación de los contenidos debe ser regular, es decir, no debes publicar “de mes en cuando” sino debes tener un calendario de contenidos planificados tomando en cuenta patrones de periodicidad.

Difusión. La difusión es otro de los pilares vitales de las estrategias de contenidos, ya que si lo hemos hecho bien y le damos difusión en distintos canales, ya sea a través de blogs, campañas de redes sociales o linkbuilding conseguiremos llegar a un público mucho más amplio y por lo tanto la difusión será mucho mayor y a favor de nuestra marca.

Ahora que tienes más claro cuáles son los pilares más importantes de un plan de marketing de contenidos, pasemos a elaborar.

Estas son las claves que utilizo a la hora de crear un plan de marketing de contenidos. ¡Anota!

Analiza la estrategia de tu competencia. Para mi es un primer paso fundamental, ya que te permite conocer el tipo de contenido que están trabajando, cuáles son los que le generan más movimiento, la frecuencia de sus publicaciones, etc.

Una vez que tengo más claro el plan de contenidos que está llevando a cabo la competencia, ¡tengo que mejorarlo para ponerme por delante de él! Tu competencia te sirve como una especia de guía a la hora de establecer una estrategia, pero el principal objetivo es mejorar lo que han estado haciendo para obtener mejores resultados.

Define los objetivos. Es importante que antes de elaborar un plan de marketing de contenidos tengas claros cuales son los objetivos que quieres alcanzar, para poder elaborar una estrategia acorde con lo que quieres para tu empresa. Tu plan de marketing de contenidos tiene que estar relacionado con tus objetivos ya que, de lo contrarios tus resultados no serán del todo satisfactorios.

Algunos de los objetivos relacionados con el marketing de contenidos que puedes conseguir son:

• Mejorar el posicionamiento de tu marca personal
• Subir el tráfico de tu sitio web o blog
• Aumentar las entradas de leads y suscripciones de clientes
• Aumentar la difusión de todas tus publicaciones
• Incentivar la conversión de tu negocio

Estos suelen ser los objetivos que toda empresa que quiere posicionarse en el mundo digital pretende conseguir. En relación a esto, nuestro plan de contenidos deberá llevar un camino orientado a crear contenidos de carácter transaccional y que tengan conversión.

Define tu buyer persona (perfil del cliente potencial). Definir el perfil de nuestro cliente es muy importante a la hora de determinar un plan de marketing de contenidos, ya que debes tener claro a qué publico quieres dirigirte, que es lo que está buscando este tipo de cliente y desde dónde nos leen o nos visitan.

La respuesta a todas estas preguntas te va ayudar a encaminar tu estrategia hacia el público potencial al que quieres llegar. En función del sector en el que se encuentre tu negocio, los aspectos del cliente que necesitas conocer serán diferentes, debes conocer su estilo de vida, su poder adquisitivo, la franja de edad en la que se encuentran, a que se dedican… en otro post te daré herramientas y técnicas para crear tu buyer persona.

Elabora un plan de difusión. La difusión es uno de los pilares más importantes que no debes pasar por alto. Para elegir con que canal de difusión trabajar debes tener claro tus objetivos a alcanzar y dónde consume contenidos tu buyer persona, saber eso te ayudará a determinar que canal es el más adecuado y efectivo para conseguir lo que estás buscando.

Los canales de difusión más utilizados a día de hoy son:

• Plataformas sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.)
• Blogs
• Google
• YouTube
• Email marketing

Tu elección debe estar directamente relacionada con la información sobre los canales que utiliza tu audiencia.

Analiza los resultados de tu plan de marketing de contenidos. Este punto es muy importante ya que te ayudará a saber si está teniendo un efecto positivo o negativo. Algunos de los datos que debes analizar para determinar si tu estrategia es la que debería ser, son:

• Tráfico en tu website
• Notoriedad de marca de tu empresa
• Interacción los usuarios
• Porcentaje de rebote para saber si tus contenidos son de calidad o no
• Páginas más visitadas por tus usuarios
• Número de suscripciones
• Leads
• Ventas online o tasa de conversión

Cuando conoces estos datos sabes si tu plan de marketing de contenidos es o no efectivo y a su vez conocerás que es dio resultado o por el contrario en que aspectos debes mejorar. La revisión de estos resultados debes hacerla de forma periódica ya que así podrás saber cuáles son las mejores épocas, cuales debes trabajar más, conocer que contenidos te están aportando más valor, cuales debes revisar, etc. Lo más importante de este análisis debe ser conocer los resultados de tu plan de marketing de contenidos y el ROI para tener constancia de cómo estás haciendo las cosas y en qué aspectos debes hacer modificaciones.

¿Por qué necesitas un Plan de Marketing de Contenidos?

Simple, elaborar un plan de marketing de contenidos va a preparar a tu empresa para que tenga tráfico y, por ende, tenga mayores oportunidades de venta y fidelización de clientes. Si una estrategia es eficaz y está bien planteada, el conseguir resultados va a ser mucho más sencillo que si no la realizamos.

Por ello, el plantear la realización e implementación de un plan de contenidos de calidad va hacer que tu negocio logre sus metas, eso sí, es muy importante que cuentes en tu equipo con una persona experta en la materia, no todo vale en el marketing de contenidos, así que ten mucho cuidado con eso.

Si todavía no tienes un plan de marketing de contenidos o lo tienes pero no te está dando resultados, es momento de que pienses en ponerte en contacto conmigo para ayudarte a hacer de tu negocio una fuente mayor de ingresos y posicionar tu marca en la mente de los consumidores y en los primeros puestos de Google. ¡No esperes más y contáctanos en Click Marketing Digital te estamos esperando!

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