Todos somos conscientes del daño en la economía que la pandemia, ocasionada por la COVID-19, provocará sobre todo en las pequeñas y medianas empresas que en países latinoamericanos, suponen un gran porcentaje del PIB, en muchos casos no van a sobrevivir. Más allá de esperar políticas estatales para salvar las empresas (que en algunos lugares ni existirán) debemos enfocarnos en acciones estratégicas de marketing para poder salir de esta crisis.
Posicionamiento de marca. Hoy más que nunca las empresas deben trabajar estrategias a corto plazo para hacer frente a los números rojos en ventas, las que quieran sobrevivir deben enfocarse en fortalecer su marca y generar vínculos con los usuarios para poder crecer en tiempos post pandemia.
Comunicación interna digital. Enterrados quedaron esos tiempos en que los colaboradores de una empresa tenían bloqueados los ingresos a las redes sociales en sus computadores corporativos. Hoy toca aprovechar al máximo el masivo uso de las plataformas sociales para mantener el compromiso de los empleados con la marca.
Transformación digital. Un concepto todavía incomprendido para muchas empresas, es el momento de subirse al cohete de la tecnología y aprovechar todas sus ventajas para dar a los clientes experiencias que sobrepasen sus expectativas. Ya no es un proyecto a largo plazo, la pandemia ha empujado a muchas marcas a la transformación y a optimizar sus canales en el ecosistema digital para estar a la altura de las demandas de los consumidores, dándoles siempre un valor añadido.
Contenido de valor. El marketing de contenidos siempre ha sido una estrategia muy potente para conseguir clientes, esto debido a su esencia de aportar valor a la marca sin significar una gran inversión. Hoy, es tiempo de seguir creando contenidos relevantes para los usuarios, mostrando un compromiso real de la marca con sus necesidades y no solo parecer que se está aprovechando un tendencia para hacer una venta, la clave está en la transparencia de la marca y su compromiso verdadero.
Comercio electrónico. Quizás para empresas pequeñas, el desarrollo y la aplicación de plataformas de e-commerce puedan significar un coste muy alto y muy poco retorno a corto plazo, pero es fundamental que los negocios aprovechen al máximo todo tipo de herramientas digitales y no tradicionales para atraer y ganar nuevos consumidores en la era post pandemia.
La “nueva normalidad” viene cargada de grandes desafíos en todos los aspectos, el marketing y la comunicación no están exentos, debemos ajustarlos a un consumidor que regresa al mercado distinto, con nuevos hábitos y necesidades.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
Es un hecho, todos vamos a necesitar de un abogado al menos un par de veces en la vida y es muy probable que cuando lo necesitemos lo busquemos con urgencia para solucionar una requerimiento inmediato, aunque eso no significa que vayamos a contratar a cualquier profesional jurídico, más bien todo lo contrario, los usuarios buscan abogados de renombre, con prestigio, alguien que genere confianza. Por eso si, si eres un profesional de las leyes, es muy importante que destaques tus cualidades diferenciadoras del resto de tus colegas. ¿Cómo? Simple, diseñando y aplicando estrategias de marketing y publicidad para abogados. Te cuento más en las siguientes líneas.
¿Por dónde comienzo?
El primer paso para desarrollar una estrategia de marketing consiste en conocer quién es tu cliente potencial, aquí te hago una recomendación específica, si quieres que tus servicios jurídicos se destaquen del resto, no deberías ser un abogado general, lo más recomendable es que te posiciones como un experto en tu especialidad, está demostrado que los clientes, en su mayoría, buscamos siempre a los especialistas. Si no tuvieras claro el sector para especializarte, una buena opción es que pienses en los clientes que están más satisfechos con tus servicios, también podrías analizar cuáles de tus servicios son los más rentables o los más requeridos y así tomar una decisión.
Conocer a tu cliente ideal, no es una tarea muy sencilla, saber quiénes son realmente nuestros clientes potenciales implica un trabajo arduo, pero es muy útil esforzarse en esta etapa, ya que tener claro esto nos facilitará el camino para decidir las mejores acciones de marketing, los formatos y tipos de contenido y los medios para conectar tu marca de servicios jurídicos con ese público objetivo específico.
¿Para qué necesitas saber quién es tu público ideal? Para conocer y entender sus objetivos, sus preocupaciones y cómo tú puedes ayudarles a superarlas, esa es la mejor forma de atraer clientes y, por sobre todo, de establecer relaciones a largo plazo, ganar la confianza de tus audiencias y dar mayor valor a tus servicios.
Ya he definido a mi público; ahora ¿Qué hago?
Es momento de determinar las acciones de marketing que vas a implementar para impactar a ese público objetivo, ya que conoces a mayor profundidad al tipo de cliente que quieres atraer, es hora de crear, entonces hay que pensar cómo vamos a captarlo, qué herramientas vamos a utilizar y a qué estrategias de marketing vamos a apelar.
Por la evolución de los consumidores en la actualidad, es primordial y necesario que te enfoques en tener una excelente presencia online, ya que tus clientes potenciales, de una u otra forma, se encuentran ahí, pegados a sus dispositivos móviles conectados a la internet. En este artículo, te voy a sugerir algunas acciones omnicanales para que puedas llegar a un público potencial más amplio y alcanzar tus objetivos.
Acciones de publicidad digital
La publicidad te da la posibilidad de llegar de manera rápida al público que requieres, un gran punto a favor es que la publicidad digital es muy económica en comparación con la tradicional, lo que la hace accesible incluso para profesionales que están recién comenzando. Una muy buena opción son los banners publicitarios en los principales medios de comunicación digital y sitios web específicos relacionados a tu giro de negocios. Esta acción te permite ganar visibilidad, impactar a tu cliente potencial y motivarlo a que haga CLICK y visite tu sitio web ¿Qué?¿No te lo dije antes? Pues sí, necesitas tener un sitio web, eso es algo muy poco discutible.
Esto también te servirá para hacer campañas de retargeting, es decir volver a impactar a los usuarios que hayan visitado tu sitio web, una función muy útil para recordarles que estas ahí para lo que necesiten.
Publicidad en redes sociales
Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram, hoy en día ¿quién no tiene presencia activa en al menos una de ellas? entonces sin duda son una excelente opción para conseguir visibilidad segmentada, puedes utilizar criterios demográficos, de comportamiento o de intereses entre otros. Debes tomar en cuenta que, en las redes sociales no es recomendado hacer ventas frías, es decir poner anuncios que solo busquen vender, en realidad los usuarios entramos a estas plataformas por otros motivos sociales y no necesariamente comprar algo, por eso la mejor estrategia es crear contenido de valor que ayude a generar confianza y a que el público potencial te tenga siempre presente en su mente.
Implementar un blog
La estadística nos dicen que una marca con un blog en su web, tienen más posibilidades de generar una conversión, es decir de que el usuario realice la acción buscamos que haga.
Entonces, un blog con contenido que responda las principales dudas y brinde soluciones a los problemas del público objetivo, te da la posibilidad de generar una audiencia y poder iniciar un relación duradera. La clave está en la información de calidad que brindes con los contenidos. Recuerda que tus clientes potenciales, no son abogados, por lo que no debes caer en tecnicismos, ni contenidos muy profundos del mundo jurídico.
Según la calidad y el valor de tu contenido, los usuarios lo compartirán en sus propias redes y tú ganarás visibilidad de manera orgánica, convirtiéndote en un asesor de confianza en temas legales.
Presencia en Medios Sociales
Quizás todos piensan que el mundo del derecho es aburrido pero utilizando tu creatividad puedes desarrollar y transmitir mensajes frescos sobre tu actividad profesional.
Por otro lado, las redes sociales son un canal ideal para crear comunidades en torno a tu marca, generar conversaciones, resolver dudas y sobre todo mantenerte cercano a tus seguidores, lo que no debes olvidar es tener una presencia de manera profesional y siempre activa. No es necesario que estés en todas las plataformas, lo mejor es que sólo te enfoques en los medios donde tu público objetivo está más activo.
Marketing experiencial
Aquí de lo que se trata es de ir más allá, no solo busques cumplir con lo encargado por tus clientes, busca formas de sorprenderlos, de crearles una experiencia única que los haga recordarte y lo mejor y más importante, que puedan recomendarte.
Crea una charla gratuita o podcasts sobre temas de su interés, brinda soporte por un chat exclusivo, envíales el detalle del estado de su caso o trámite, podrías implementar un chatbot, realiza campañas de email marketing con boletines personalizados, salúdalos en sus cumpleaños o aniversarios empresariales… imagina todo lo que te gustaría que una marca hiciera por ti y hazlo por ellos, así jamás se olvidarán de ti.
Mientras más acciones emplees, más emociones positivas podrás generar y a más emociones positivas mayor recordación de marca y más posibilidades de ampliar tu cartera de clientes.
Resumiendo, tener un título universitario, un sello con número de registro y tarjetas personales, no es suficiente, necesitas desarrollar e implementar acciones de marketing integral para alcanzar tus objetivos laborales. No te limites a una sola acción, si quieres crecer de manera exponencial, aprovecha estos consejos y atrae los clientes que mereces para convertirte en un reconocido abogado y un referente profesional.
Este artículo fue publicado en la edición especial de la revista de marketing Experience Magazine.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
Si has abierto este artículo es porque estás interesado en saber más detalles de este fenómeno social que, con las redes sociales, se ha convertido en algo imprescindible dentro de las estrategias de marketing. Aquí te diré qué es, cómo y por qué funciona tan bien esta técnica.
¿Qué es el Marketing de Influencers?
El Influencer Marketing es una técnica que ha tomado mucha relevancia en los últimos años gracias a los paradigmas que han cambiado desde la irrupción de las redes sociales y nuevas plataformas de comunicación. Consiste en identificar a las personas que tienen una cierta influencia sobre un comprador potencial para atacar de forma indirecta en comparación de la publicidad a estos clientes objetivos.
Entonces, podemos decir que Influencer o persona influyente es aquella que tiene la capacidad de comunicar alguna información y que esta sea asimilada como buena por los receptores, por ejemplo los académicos, periodistas, asesores y comunicadores. Muchas pero muchas personas piensan que es un concepto novedoso pero la realidad nos demuestra que el Marketing de Influencers está relacionado con la teoría de la Comunicación de Lazarsfeld y Katz del año 1940, The People´s Choice donde se analiza la comunicación política y se confirma que las personas están influenciadas por información de segunda mano y líderes de opinión.
¿Qué es un influencer en la actualidad?
Partiendo de la teoría mencionada y señalando que los medios de comunicación influyen en nuestra forma de ver el mundo de determinada manera, se puede establecer una definición de la figura del Influencer en estos momentos, esto debido a la evolución propiciada por el internet y los medios sociales.
Un Influencer es aquella persona con tal presencia en redes sociales (YouTube e Instagram principalmente) que consigue influir en mayor o menor mediad a un público objetivo. Esta capacidad de influir resulta algo atractivo para las marcas y contratan al influencer para que actúe como un prescriptor y logre generar más ventas de algún determinado producto o servicio.
Algunas definiciones hablan de que el influencer es quien cuenta con cierta credibilidad sobre un tema en concreto, pero eso no condiciona a que deba ser un experto, tener estudios o experiencia laboral sobre el sector. En realidad, lo que le da valor al influencer marketing actual es el tipo de contenido que crea, su capacidad de generar opiniones y reacciones; mover a una masa grande de público y generar interacción con él.
¿Cómo ha evolucionado el Marketing de Influencers en el 2020?
Antes, cuando los medios tradicionales predominaban sobre otros canales, un periodista podía escribir sobre lo maravilloso que es un viaje al Salar de Uyuni, mencionaba una línea aérea, un hotel, un empresa de turismo, un guía y otros detalles que muy posiblemente el lector no se percataba del efecto influenciador que podría generar. Sin embargo, el fenómeno del influencer actual nació en el mundo blogger hace unos 10 años atrás. Muchos diseñadores de moda se hicieron famosos, nos hablaban de tendencias y lifestyle, mostrando sus outfits diarios y contando un poco de su vida, así lograron convertirse en una referencia en el mundo de la moda y generaron un estilo de vida para miles de personas.
En distintos rubros y sectores, muchas personas consiguieron notoriedad en base a sitios web y redes sociales, logrando ingresos económicos considerables gracias a sus contenidos y perfiles en medios sociales y plataformas de comunicación. Aunque en muchas situaciones signifique pagar un precio alto en la pérdida de privacidad en su vida personal.
Tipos de Influencers más populares
Si nos remontamos al concepto original del Influencer como persona influyente y líder de opinión, podemos establecer diferentes estilos o categorías de Influencers.
Líder de opinión
Es el influencer que realiza referencias positivas sobre productos o servicios de un determinado sector en el que está especializado en mayor o menor medida, estas opiniones pueden o no estar patrocinadas por la marca. Por ejemplo, un deportista como Hugo Delien, destacado tenista boliviano.
Celebridades
En esta categoría podemos incluir a las personas famosas (actores, cantantes, políticos, etc) que de por sí ya pueden influir a las personas, aquí también están las personas que adquirieron fama gracias al entorno digital, el alcance social que generaron les dio la categoría de famosos. Un ejemplo es The Big Brown Eyes diseñadora y bloguer boliviana reconocida a nivel internacional.
Gurú
Aquí podemos hacer referencia a aquellas personas que son expertas en un sector y que comunica sus conocimientos por medio de las plataformas digitales. Por ejemplo, es común escuchar el termino “gurú del marketing” aunque no sea considerado como influencer, el objetivo de sus contenidos es similar. Es necesario aclarar que hay que distinguir entre los verdaderos expertos y los “vende humos”.
¿Cualquiera puede ser influencer?
La primera respuesta podría ser SÍ, pero con mucho “peros”. Si bien todos podríamos llegar a ser considerados influencers, en un sector o en un aspecto mas general, es lo mismo que cualquiera poder ser medico, policía o barbero, para lograrlo debe pasar por muchas etapas de formación, estudios, aprendizaje y experiencia laboral diaria.
He escuchado a algunas personas quejarse de que algunos influencers cobran mucho dinero por subir un par de cosas a su Instagram, lo que no comprenden es que detrás de esa acción hay años de trabajo realizado para llegar a ser influyente sobre determinado publico. Quizás no hayan horas de estudio pero si se requiere mucho trabajo y creatividad para hacer contenidos que la gente consuma a gran escala, horas de edición de fotografía o vídeo, horas perfeccionando la técnica de ese videojuego, tener una personalidad que le guste a la gente y sobre todo saber comunicar y plasmar muchos conceptos en los contenidos que crean para redes sociales.
Por lo que ser famoso no te convierte automáticamente en influencer, con esta técnica de marketing, solo triunfan los que crean contenido que la gente quiera consumir, creaciones que les permitan construir una comunidad de seguidores que estén dispuestos a imitar sus hábitos de consumo y seguir sus consejeros por la confianza que se ha creado, en resumen, ser modelo o presentador de tv no te hace automáticamente influencer, subir cualquier cosa a tus redes y tener likes tampoco, para influir debes tener algo fundamental y eso es el compromiso de tu comunidad con tu marca personal.
Conceptos clave del Marketing de Influencers
Para cumplir y utilizar bien esta técnica necesitamos establecer una serie de parámetros que se deben cumplir entre estos personajes y sus plataformas
Cercanía con el publico objetivo
Las redes sociales posibilitan que los influencers y sus seguidores generen cercanía, sus contenidos, ya sena vídeos, fotografías u otros formatos, generan mucho interés entre los miembros de las comunidades de internautas.
Efecto publicitario
Un de los objetivos que debe cumplir el marketing de influencers es que el seguidor quiera consumir un producto o servicio. Es decir, el mismo objetivo de la publicidad tradicional pero de una forma más sutil, es decir, la frase “lo quiero porque lo vi en la televisión” pasó a ser “lo quiero porque x o z influencer lo ha probado o lo lleva puesto y le queda muy bien”.
Hiperrealidad
Relacionado con el punto anterior, los influencers buscan una imagen ideal, perfecta y que le provoque emociones a los consumidores. Por eso es que Instagram y YouTube son las plataformas que más funcionan para esta técnica por sus características de conceptos aspiracionales transmitidos por el video y la fotografía, que deben tener un nivel impecable.
Relación con las marcas
Lo mencione antes pero lo vuelvo a decir, el negocio de los influencer existe porque las marcas invierten en esta técnica y porque las audiencias responde a los contenidos, eso esta claro, algunos influecers manejan tarifas de honorarios considerables que casi siempre dependen del volumen de seguidores que tengan, aunque ese concepto no sea el correcto, ya que lo que se busca no es amplificar la comunicación masivamente, sino mas bien llegar a las personas correctas y bien segmentadas. También existe la posibilidad de trabajar por intercambio.
¿Cómo hacer una campaña de Influence Marketing?
Cada campaña y cada marca tienen un perfil distinto de influenciador, puesto que cada influencer tiene un público concreto, por lo que para elegir un influenciador la empresa debe realizar un extenso trabajo de investigación para dar con la mejor elección.
Youtubers, instagramers, blogueros, comentaristas en Facebook o Twitter con muchos seguidores, mencionan y usan en muchos casos a marcas y productos por encargo de las marcas a cambio de una contraprestación económica, aunque en ningún momento desvelan que su prescripción no es un mero consejo basado en sus gustos y preferencias, sino que tiene detrás un interés económico.
Se debe apostar por mensajes publicitarios honestos, veraces y creíbles. Conseguir objetivos no está reñido ni con la buena creatividad ni con la honestidad. En estos mensajes está en juego la imagen reputacional de la marca.
La figura del influencer es un elemento integrador que forma parte de una estrategia global de marketing de la marca. La convivencia de recursos offline y online es una realidad, aunque es cierto que se ha producido un desplazamiento de los primeros en beneficio de los segundos. Las marcas tienen un importante reto: reinventarse, adaptarse, ser receptivos al cambio en todo momento creando mensajes publicitarios honestos y veraces.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
En tiempos de cuarentena, cuidando de nuestra salud en casa, algo que no debemos descuidar es nuestro estado psicológico, el aislamiento social podría estar, de alguna manera, causando ansiedad y quebrando tu paz, una forma de seguir en contacto con tus amigos y tu familia son las llamadas de vídeo y audio, incluso para implementar el trabajo y la educación virtual, por eso he preparado este artículo con 5 herramientas para que elijas la que más te guste. ¡Comencemos!
Sin duda que esta aplicación perteneciente a Facebook, es el servicio más popular de mensajería instantánea y cuenta con la posibilidad de hacer llamadas con video incluido. WhatsApp te permite realizar videollamadas en grupo desde el teléfono entre máximo cuatro usuarios. Quizás para muchos es más que suficiente pero para otros se convierte en una gran limitación, a eso podemos sumarle que no se pueden hacer videollamadas desde un equipo de escritorio, solo desde el móvil, entonces no es la herramienta más útil para el trabajo a distancia pero sirve muy bien para temas familiares por ejemplo, por su simplicidad y su gran masa de usuarios.
Es una herramienta que cumple muy bien su función, como muchos usuarios tienen ya una cuenta de Google es muy fácil acceder a ella, además de poder conectarte desde un teléfono móvil, también puedes utilizar en el equipo de escritorio, ingresando desde tu navegador favorito o desde Gmail. Diez es el número máximo de usuarios en su versión gratuita, más que suficiente en muchos casos. Aunque si dispones del paquete G Suite de Google puedes hacer videoconferencias de 25 personas. El poder compartir nuestra pantalla le da una función muy útil para mostrar imágenes o documentos al resto de tus interlocutores.
Es una de las mejores herramientas para videollamadas, brinda una gran calidad de imagen y sonido, es posible grabar las videollamadas y se compartir el escritorio del equipo. Incluso permite la traducción de mensajes y está disponible en la mayoría de equipos de escritorio y teléfonos móviles.
Es otro servicio de videollamadas, que viene preinstalada en un gran número de dispositivos Android de los últimos años aunque también está disponible su descarga, en otros casos está reemplazando a Hangout. También se puede acceder desde el navegador o desde un iPhone o un iPad. Permite videollamadas hasta de ocho personas a la vez y para utilizarlo no se necesita más que una cuenta de Google. Es de uso muy sencillo, pero no da la posibilidad de grabar las videollamadas ni de compartir el escritorio.
Te permite hacer videollamadas en grupo simplemente teniendo una cuenta en Facebook. Desde tu navegador favorito o con la App para dispositivos móviles. Puedes tener hasta 50 participantes, pero sólo 6 de ellos pueden emitir video, el resto se puede comunicar únicamente por audio. Su principal ventaja es que millones de personas en todo el mundo disponen de una cuenta de Facebook incluyendo a los que tienen solo la aplicación Messenger Lite que consume menos datos y funciona en dispositivos de menor gama.
Como puedes ver, la tecnología nos permite romper cualquier barrera de distancia, solo está en nosotros el aprovecharla y utilizarla a nuestro favor.
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Con el COVID-19 en Bolivia y las medidas de emergencia sanitaria determinadas por el gobierno, el teletrabajo y la virtualización de la educación han llegado de improviso pero para quedarse, por Zoom se ha convertido en una de las herramientas más importantes para los docentes, alumnos y equipos de trabajo que requieren mantenerse en contacto y continuar sus flujos de trabajo diarios con una interrupción mínima.
Zoom, es una de las aplicaciones de software de videoconferencia líderes en el mercado, ya que te permite interactuar de manera virtual con quien o quienes lo requieras cuando las reuniones presenciales no son posibles.
El servicio de videoconferencia de Zoom está basado en la nube y te permite organizar reuniones virtuales con otros, ya sea por video o solo audio o ambos, ademas de tener chats en vivo, y la opción de grabar esas reuniones para verlas más tarde. Según algunos informes, Zoom es una de las aplicaciones más descargadas en estos últimos días.
¿Cómo usar Zoom?
Vamos a sacarle el máximo partido a esta herramienta por eso he preparado esta guía práctica. ¡Comencemos¡
Crear una cuenta
El proceso de creación de una cuenta es el estándar. Entras al sitio web www.zoom.com y te registras haciendo click en el botón azul con el texto “REGÍSTRESE, ES GRATUITA”.
Te pedirá que te registres con un correo electrónico y una contraseña, aunque también puedes utilizar tu cuenta de Google o la de Facebook para iniciar sesión. Si optaste por el correo electrónico, te llegará un email de confirmación a tu bandeja de entrada, solo debes hacer click en el enlace y ya tienes tu cuenta de Zoom creada y verificada.
¡Todo listo para empezar a una reunión virtual!
Panel de control y configuración
Una vez hecho esto, te re dirige a una pantalla en la que puedes iniciar una reunión de prueba o ir a tu cuenta. Vamos a elegir esta segunda opción.
En tu panel de control tienes algunos ajustes que debes configurar para el correcto funcionamiento de la herramienta.
Es posible que al principio no sepas muy bien si marcar o no una casilla. Te recomiendo hacer una configuración inicial sencilla y conforme vayas aprendiendo a usar el programa, volver a los ajustes a ver si necesitas cambiar algo para mejorar tu experiencia y la de los participantes. Lo mismo ocurre con la configuración de la propia reunión.
Comenzar una reunión
Ahora puedes comenzar la reunión de prueba para familiarizarte con la interfaz y comprender el funcionamiento de la Zoom.
Para iniciar una reunión, basta con loguearte en la web y hacer clic en “Ser anfitrión de una reunión”. Ahí puedes elegir si quieres encender o no la webcam o solo compartir la pantalla. Elijas lo que elijas, luego lo vas a poder cambiar, así que no te preocupes.
También puedes comenzar una reunión desde la aplicación de escritorio.
Interfaz y opciones de una reunión
Cuando comiences una reunión en Zoom te encontrarás con su interfaz. Es bastante sencilla e intuitiva pero, como todo, requiere un tiempo de aprendizaje. Voy a tratar de acelerar ese proceso contándote cuáles son los elementos que la componen.
Vista de galería: es el modo de visualización en el que ves a todos los participantes de la reunión. La pantalla se divide en un máximo de 49 (7 x 7) cuadros en los que se ve a cada persona si tiene la webcam encendida. Si no, se ve un recuadro gris con su nombre.
Vista del hablante: en este modo solo ves al hablante o su pantalla si ha hecho uso de la función “compartir pantalla”. En la parte superior ves a algunos participantes en unos recuadros bastante pequeños.
Micrófono: sirve para encender y apagar el audio, así como para elegir el micrófono que quieres utilizar y para configurarlo a tu gusto.
Vídeo: sirve para encender y apagar el vídeo, para elegir la webcam que prefieras y para establecer todos los ajustes que desees.
Invitar: puedes invitar a otras personas a participar en la reunión a través de la URL o de la ID de la reunión.
Esta imagen corresponde a una de mis clases por Zoom en UNIFRANZ
Participantes: puedes ver quiénes están dentro de la reunión y si tienen o no el audio y el vídeo activados. Si eres anfitrión podrás activarlos o desactivarlos a tu antojo.
Compartir pantalla: aquí es donde puedes compartir la pantalla de tu dispositivo. También viene incluida la posibilidad de activar una pizarra virtual con la que reforzar tus explicaciones.
Chatear: este elemento de permite acceder al chat para comunicarte a través del texto con el resto de participantes. El anfitrión puede elegir si los miembros pueden comunicarse entre ellos o si todas las conversaciones son visibles por el resto de usuarios.
Grabar: activando este botón puedes grabar la sesión. Puedes pausarla y reanudarla cuando desees. También puedes pararla del todo.
Finalizar reunión: aquí puedes dar por finalizada la reunión.
Unirse a una reunión
Hemos visto cómo iniciar una reunión cuando tú eres el anfitrión. Ahora vamos a ver lo que tienes que hacer para unirte a una reunión que ha creado otra persona.
Para crear una reunión es necesario que tengas una cuenta en Zoom y que instales el programa o accedas a través de la plataforma online. Sin embargo, para unirte a una reunión, no es necesario que estés registrado ni logueado.
Esta es una gran ventaja, ya que te puedes poner en contacto con tus clientes sin necesidades de que tengan un perfil en Zoom.
Tienes cuatro formas de unirte a una reunión:
A través de un enlace sin descargar nada: normalmente te lo envían por email, aunque podrían ponerlo en redes sociales, webs o cualquier plataforma online.
A través de un enlace descargando el programa: igual que la opción anterior, pero descargando y ejecutando el programa en tu ordenador.
Insertando la ID de la reunión en la web: si te dicen el ID o te mandan el enlace, puedes poner este identificador en el apartado de la web de Zoom que pone “Entrar a una reunión” y listo.
Insertando la ID de la reunión en la aplicación de escritorio: si has instalado el programa en tu ordenador, tablet o smartphone, lo abres e introduces el ID de la reunión.
Planes y precios
Zoom, como multitud de herramientas hoy en día, funciona bajo el modelo freemium.
Esto significa que hay una opción básica de la herramienta que puedes probar gratis. Si quieres contar con funcionalidades añadidas o con más potencia (en este caso, más tiempo de reunión), tienes que contratar una de las versiones de pago.
Hay un total de 4 planes de precios:
En todos los planes de pago puedes solicitar un aumento del número de participantes hasta un máximo de 500. Este extra lo puedes contratar anualmente o solo durante el mes (o los meses) que vayas a tener más afluencia de participantes.
También puedes solicitar otros extras como los seminarios web, el almacenamiento ilimitado en la nube o las salas de reuniones separadas (Zoom Rooms).
Si tienes una empresa unipersonal o eres una pequeña empresa puedes empezar probando la versión gratuita y luego pasar al plan Pro, que no tiene límites de uso.
Si en algún momento puntual necesitas emitir en Facebook Live o albergar más participantes, contratas el extra correspondiente.
Llevamos más de 2.000 palabras y puede que estés un poco saturado de tanta información. Está genial que conozcas las funcionalidades de Zoom, pero lo realmente importante es que aprendas a utilizarla. Por eso he te animo a que ingreses ahora mismo y hagas tu primera prueba.
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Seguro que has escuchado algo de esta nueva plataforma llamada TikTok y es que, en los últimos meses, ha tenido un evidente crecimiento de usuarios a nivel mundial y Bolivia no es la excepción, ya que agilidad de sus vídeos y divertidos retos han captado la atención sobre todo de las generaciones más jóvenes que tienen, en el teléfono móvil, una herramienta para crear y consumir contenidos 24 horas al día.
Esa es la principal razón por la que varias marcas deben poner en su lista de prioridades, integrar a su estrategia (que espero tengan) este nuevo canal de conexión con sus buyer personas, en CLICKayudamos a muchas empresas a definir cuál es el tipo de contenido, el tono de marca y las plataformas más adecuadas para conectar con sus clientes y estamos trabajando con algunas marcas que necesitan tener una presencia profesional en TikTok pero no todos tienen claro de qué se trata, por eso escribimos este post para guiarte en el proceso de integrar esta nueva plataforma a tu marketing de contenidos con éxito. ¡Comencemos!
¿Qué es TikTok?
Es una aplicación creada por una empresa china llamada ByteDance, está diseñada exclusivamente para teléfonos inteligentes con sistemas operativos iOS y Android, cuya objetivo es compartir videos de 15 a 60 segundos de duración que pueden ser personalizados con animaciones, filtros y otros efectos especiales.
TikTok se convierte en una red social porque promueve el compartir de pequeños clips de video entre una comunidad interactiva, en la cual cada usuario puede mostrar su día a día incorporando música y otros efectos de animación.
Como lo mencionamos líneas más arriba, es la app de moda, sobre todo en la Generación Z y los Millennials, un detalle no menos importante, ya que estamos hablando de los consumidores del futuro.
¿Cómo funciona TikTok?
Debes descargar la app en tu dispositivo móvil, después deberás registrarte con tu nombre o apodo, también puedes utilizar tu correo electrónico o tu número de teléfono.
Básicamente es muy similar a Instagram, de entrada tendrás el contenido en formato de vídeo publicado por otros usuarios, así como contenido sugerido por el sistema según tu perfil.
En la parte derecha de la aplicación verás 4 botones que son:
Perfil de usuario con la opción de hacer CLICK en el botón “+” para seguir a ese usuario y comenzar a ver sus contenidos audiovisuales.
Un corazón, para darle like al contenido.
Una opción para ver y realizar comentarios.
Un botón que te permite compartir el contenido en otras redes sociales.
Para crear una nueva publicación solo debes hacer CLICK en el botón “+” de la parte inferior y seguir las instrucciones que te dan, puedes subir vídeos creados directamente en la app o elegir uno pregrabado de tu galería, si haces un deslizamiento en la pantalla tendrás la opción de escribir textos de forma muy intuitiva, podrás ver una gran variedad de animaciones, stickers y filtros para personalizar tu contenido y hacerlo más entretenido.
¿Por qué debes utilizarla para tu estrategia de marketing?
TikTok tiene 1.5 billones de descargas en la app Store y en Google Play, lo que representa un acelerado crecimiento sobre todo en los jóvenes pero también en otros usuarios por la variedad de contenidos que puedes encontrar, lo que la convierte en una creciente competencia de plataformas como Instagram y Facebook
Comienza a trabajar la presencia de tu marca en TikTok si se ajusta a estas opciones:
Tu público es la generación Z y los Millennials
Tu principal tópico es el estilo de vida
Tu empresa tiene algo que ver con la música
OJO, aunque TikTok te parezca muy atractiva, NO te sirve de nada y no te sugiero tener presencia en esta red si tus buyer personas o compradores ideales no se encuentran ahí.
¿Cómo darle mayor valor a tus contenidos?
Si bien TikTok te permite hacer publicidad, existen algunas claves importantes para lograr un presencia de marca efectiva con el lenguaje propio de esta App, por ejemplo:
El desafíos de hashtags
Los llamados “challenges” o desafíos con hashtags son una parte clave del tipo de contenido y de la comunidad que conforma TikTok.
Esto consiste en crear un reto cuyo nombre vaya en el hashtag y que la mayor cantidad de usuarios repitan este reto en sus videos, haciendo uso de dicho hashtag para identificarlo dentro de la comunidad.
Lo recomendable es que contrates a alguien influyente en tu sector y en TikTok o usar las opciones pagas para tener un mayor impacto.
Publicidad en TikTok
Ya es posible pagar por publicidad en TikTok y la tiene en diversos formatos, como los vídeos nativos, brand takeover, hashtag challenge y los brande lenses.
En resumen, TikTok es una plataforma muy divertida y atractiva para los usuarios y por consiguiente para las marcas, parece tener el camino llano para convertirse en una gran red social, entonces es muy importante que tu marca tenga presencia en ella, eso te ayudará a crear una conexión emocional con tus clientes.
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Seguro que haz escuchado más de una vez la frase “Una imagen vale más que mil palabras”, es totalmente cierta, las imágenes son un elemento de comunicación imprescindible que puede ser utilizado en muchos canales y formatos, por eso no podemos cometer el error de utilizar imágenes en baja calidad o sacadas de algún buscador, debemos tener mucho cuidado al elegir la pieza correcta para poder captar más la atención y el interés del usuario lo que nos ayudará a incrementar considerablemente la interacción y el número de visitas en nuestras plataformas, medios sociales y sitios web.
Todos los días utilizamos imágenes para nuestro blog, publicaciones en medios sociales, publicidad digital, etc., por eso es hoy te quiero presentar 7 opciones para descargar imágenes gratis en alta calidad. ¡Comencemos!
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Esta es la lista de las 7 opciones que te propongo como los mejores y más útiles bancos de imágenes gratis de alta resolución y calidad, aunque seguro que existen muchos más así que si conoces alguno, puedes ayudarnos ampliando la lista en los comentarios.
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Si tienes dudas sobre este o algún otro tema relacionado al marketing digital o social media, puedes contactarme aquí, sin ningún compromiso será un gusto poder ayudarte.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
En marketing siempre hablamos de que debemos definir nuestros objetivos de una manera SMART, algo que puede complicar un poco a los líderes de las empresas, ya que muchos todavía no tienen claro cómo identificarlos.
Por eso y buscando que sepas cómo implementar un objetivo SMART a tu compañía, quiero mostrarte los aspectos clave de esta técnica y tu marca crezca de manera estratégica.
¿Qué es un objetivo SMART?
El objetivo SMART es un acrónimo, que también funciona como un juego de palabras con el término en inglés smart que significa “inteligente” y que nos recuerda las características que debe tener una meta, un hito a donde apuntaremos nuestros esfuerzos estratégicos, que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo, estos criterios ayudan a definir los objetivos de manera eficaz.
Su aparición se remonta a los años 80, cuando el investigador estadounidense George Doran, realizó una publicación que denominó “There’s a S.M.A.R.T. Way to Write Management’s Goals and Objectives”, cuya traducción al español sería algo como “Hay una manera inteligente de definir objetivos de gestión”, en donde la palabra ‘inteligente’ es reemplazada por el acrónimo S.M.A.R.T., y cuyas iniciales significan:
S = Specific (Específico)
M = Measurable (Medible)
A = Achievable (Alcanzable)
R = Realistic (Realista). También aparece como Relevant (Relevante)
T = Timely (“A tiempo” o “En tiempo”)
El autor nos propone esta manera sencilla de recordar qué debe tener cualquier objetivo para estar correctamente definido. Si bien el planteo original se hizo para objetivos de gestión, su aplicación para cualquier ámbito esta por demás comprobada.
El objetivo debe estar definido con total claridad, debe ser conciso, sin ninguna ambigüedad que puedan dar lugar a distintas interpretaciones. Prácticamente debemos responder “qué quiero y cómo voy a lograrlo”.
Measurable (Medible)
Todo objetivo debe ser cuantificable y medible. No sirve solo pretender “aumentar”, “mejorar” o “reducir”, sin aclarar cuánto. Aquí utilizas KPI que nos permiten conocer los valores iniciales, ver toda la evolución y conocer los resultados finales.
Achievable (Alcanzable)
Es un grave pero recurrente error el plantear objetivos que sean altamente difíciles (o hasta imposibles) de lograr. Debemos buscar el equilibrio entre buscar una mejora sin caer en un exceso de ambición. Es muy importante que tengamos los pies en la tierra y propongamos objetivos realizables.
Realistic / Relevant (Realista / Relevante)
El objetivo planteado debe ser relevante. Tiene que ser lo suficientemente estratégico y representativo. Si vamos a realizar un esfuerzo, debe valer la pena. También debemos asegurarnos de contar con todos los recursos necesarios para su consecución.
Timely / Time Bound (Acotado en el Tiempo)
Debemos establecer un periodo limitado de tiempo para el cumplimiento del objetivo. No podemos dejar indefinido este punto. Tenemos que tener claro el plazo con el que contamos para alcanzarlo.
Ejemplo de Objetivo SMART
Meta general: Aumentar las visitas a mi sitio web
Meta SMART para mi sitio web:
[S] Aumentar el tráfico al sitio web www.erickhurtado.click
[M] incrementando un 50% más de visitas, de 1000 a 1500 por mes.
[A] con una estrategia de marketing de contenidos.
[R] para aumentar el número de suscriptores a mi base de datos.
[T] En un periodo de 6 meses
Resumiendo, todo objetivo debe ser SMART es decir que debe cumplir con las 5 características mencionadas para estar correctamente definido, impidiendo cualquier posibilidad de dobles interpretaciones.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
Muchos piensan que el solo hecho de tener un sitio web en la internet, es suficiente para recibir cientos de visitas, beneficios y clientes para su negocio, nada más equivocado, tu sitio sin una estrategia de marketing de contenidos, es simplemente uno más de los miles de millones en la web.
No basta con tener un sitio por más bonito que sea el diseño, las visitas no llegan de la nada, los visitantes vienen cuando tienes contenido original y por sobre todo útil para solucionar sus problemas o necesidades, contenido inteligente que los buscadores puedan reconocer e indexar a nuestro sitio y que, con optimización, nos coloque en una posición preferencial frente al competencia cuando los usuarios realicen una búsqueda.
Un factor clave para crear contenido útil es conocer muy bien al destinatario, que es nuestro cliente ideal, por eso debemos tomar muy en cuenta su comportamiento digital, por ejemplo si la empresa X comercializa equipos de vigilancia para hogares es mucho más probable que los usuarios busquen en Google “Cámaras de seguridad” que “empresa X”.
Por eso es tan importante tener un plan de marketing de contenidos, ya que vamos a utilizar ese contenido para posicionar a la marca en las primeras ubicaciones de los buscadores y así incrementar la cantidad de visitas y generar una base importante de prospectos.
Ahora bien, necesitamos entender que el Marketing de contenidos no se trata de publicar por publicar, ni de “copiar y pegar” cualquier información que encontremos y nos parezca interesante, además que duplicar contenidos podría significar un bloqueo por parte de Google por ejemplo.
El marketing de contenidos se refiere a un proceso de crear contenido de manera constante y periódica con el objetivo de atraer una audiencia específica, para convertirlos en visitantes frecuentes a nuestro sitio, que realicen una acción que queremos (conversión) y que luego de ser nuestros clientes queden tan satisfechos que sean capaces de recomendarnos a sus redes de contactos y hasta a extraños.
Los beneficios de aplicar una correcta estrategia de marketing de contenidos para cualquier marca son muchos, comenzando por el posicionamiento SEO, pasando por mejorar la presencia en los medios sociales, sin olvidar la reputación del sitio web que se incrementa con los backlinks y el, consecuente, aumento de visitas a la web.
¿Cómo podemos obtener estos beneficios? Contamos con distintas acciones que podemos aplicar, como la implementación de un blog empresarial, tutoriales en vídeo o podcast, seminarios virtuales, libros digitales, infografías y un largo etc.
Cuando generas una base de prospectos que conseguiste con la aplicación correcta del marketing de contenidos, podrás aplicar estrategias de nutrición de prospectos, es decir más contenido de valor acorde al momento y lugar que ocupan esos prospectos en el viaje del consumidor, esto hará que las conversiones de visitantes a clientes se incrementen de manera exponencial y tu empresa crezca de manera constante y sostenida.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
La crisis política y social que hemos vivido después del fraude electoral del 20 de octubre del año 2019, también ha significado, para los que estamos inmersos en el ecosistema digital, un gran éxodo de usuarios de Facebook y otras plataformas a la red social Twitter, todos motivados para hacer escuchar su voz al mundo entero y defender su revolución, han sido bautizados como la #GeneraciónPitita o #pititatwittera
En lo personal, pienso que es muy positivo que la comunidad tuitera boliviana crezca de manera exponencial ya que eso hará (o al menos debería hacer) que las empresas le den más atención a esta plataforma que tiene un potencial enorme para cualquier marca si se la sabe aprovechar bien.
Aunque algunos podrían decir que es una herramienta muy limitada por disponer sólo de 280 caracteres para el contenido, es imposible negar su potencial y reconocer que ha actuado como un catalizador de rebeliones en países enteros alrededor del mundo y ahora lo hemos comprobado en Bolivia, pues entonces algo especial tiene que tener ¿no te parece?
Por eso, he decidido escribir este post en el que quiero explicarte porque Twitter tiene tanto potencial y éxito; y cómo puedes sacarle el máximo partido empezando desde cero. Estoy completamente seguro que si le das una oportunidad a Twitter y te lo tomas en serio, hay muy grandes probabilidades de que descubras algo que no vas a querer dejar nunca más. Twitter es tan útil, entretenido y multifacético que en poco tiempo llega a formar parte de tu distracción, tu vida social y tu vida profesional para siempre. ¡Comencemos!
¿Qué es y cómo funciona Twitter?
Definiendo Twitter en una frase diría que… es una plataforma de comunicación bidireccional con naturaleza de red social; porque permite elegir con quién te relacionas, que limita sus mensajes a 280 caracteres.
Hay que aclarar, que en comparación a Facebook, las relaciones son distintas, en la plataforma del pajarito los contactos se diferencian entre “seguidores” (“followers”) y “seguidos” (“followed”). Esto se refleja en dos listas de cuentas: una es la de la gente a la que sigues y la otra de la gente que te sigue. Cuando tú sigues a alguien y esa persona también puede seguirte pero no es una condición obligatoria, es decir puedes seguir a usuarios sin que ellos te sigan y puedes tener seguidores a los que no sigues.
Si sigues a alguien, quiere decir que verás sus tuits (los contenidos que se publican en Twitter) en tu timeline (o cronología, que es el conjunto ordenado en el tiempo de todos los mensajes que te llegan de toda la gente a la que sigues).
Twitter es un universo donde puedes encontrar temas de conversación sobre nuevas y refrescantes ideas en todo tipo de campos, gente interesante a quien seguir, noticiasde último momento, tendencias en los medios sociales, en tecnología, en moda, recomendaciones de todo tipo de cosas, ofertas de empleo, contenido que ayude a incrementar las ventas de una marca, etc., etc. y etc.
Eso es Twitter
Razones importantes para que te animes a usar Twitter
Después de leer la primera parte de este artículo, estoy seguro que ya tienes más claro cuál es el valor añadido que Twitter te puede ofrecer, así que si todavía no lo hiciste te invito a que te unas a esta comunidad para que compruebes todo lo que Twitter te puede aportar, por ejemplo:
Twitter divierte y engancha
Twitter es una excelente manera de matar un tiempo muerto (esperas, reuniones, etc.) es muy importante recordarte que el valor que Twitter vaya a tener para ti depende totalmente de a quienes decidas seguir. El poco espacio que ocupan los mensajes tipo SMS de Twitter ha favorecido además el uso smartphones lo que te da movilidad y versatilidad. El móvil es el dispositivo ideal para aprovechar esos ratos «muertos» que comentaba antes y que son muchos.
Twitter te hace sentir que estás más cerca de la gente de la que te separa una distancia física
Twitter proporciona una muy agradable sensación de cercanía. El carácter tan ágil e instantáneo de la comunicación en este medio, te mantiene más conectado con amigos y familia y a la vez te permite conocer gente nueva, personas que te resulten interesantes e incluso acceder a personajes públicos que estén en Twitter y con los que nunca lograrías conectar por medios tradicionales.
Twitter es muy eficiente
Por este medio te llega mucha información de calidad en poco tiempo y Twitter hace además un papel muy bueno de guía que con la ayuda de las opiniones y recomendaciones de los usuarios te lleva rápidamente a las mejores fuentes de información sobre prácticamente cualquier tema.
Twitter es muy enriquecedor
Como todos los medios sociales, Twitter cuenta con una gran variedad de puntos de vista y opiniones, esto resulta enormemente enriquecedor y favorece mucho la tolerancia hacia puntos diferentes del tuyo y con ello la apertura de mente, el aprendizaje, la cultura, y en definitiva, el desarrollo personal.
Twitter es la cura perfecta para el sesgo político e ideológico
Por su gran variedad, Twitter te libera del fuerte sesgo político e ideológico del que son parte muchos de los medios tradicionales ya que, siendo un medio bidireccional la gente interactúa directamente, entonces resulta prácticamente imposible mantener información manipulada o sesgada.
Twitter es una potentísima herramienta profesional gratuita para ganar reputación, buscar empleo o conocer potenciales socios
Las posibilidades son enormes y van desde cosas tan simples como la búsqueda de empleo con hashtags como #empleo hasta el proceso de creación de lo que se conoce como una marca personal.
Twitter es un escaparate público del titular de la cuenta que puedes utilizar para lo que quieras. Es simplemente una cuestión de cómo quieres presentarte en tu perfil de Twitter, los contenidos de tus tweets y con qué cuentas te quieres relacionar, a partir de eso y aportando valor al resto de la comunidad vas demostrando continuamente tu valía profesional, lo que te creará una importante reputación online.
Twitter es una muy potente herramienta comercial, es ideal para aplicar técnicas de marketing 2.0 para promocionar tus productos y servicios. Lógicamente que debes hacerlo por medio de contenido de calidad, promocionar basura no te llevará a ningún lado, salvo a quieras ser etiquetado como spam indeseable para el resto de los usuarios.
¿Convencido? Entonces es hora de que crees una cuenta Twitter y empieces a utilizarla, puedes encontrarme y seguirme como @ErickHurtadoB
Te dejo los pasos básicos para comiences desde cero y le saques todo el juego a esta plataforma.
Se abrirá la página de inicio de Twitter, en ella encontraras la opción de entrar o iniciar sesión si ya tienes una cuenta y abajo, la opción “REGISTRARSE” que es la que nos interesa ahora.
1º ¿Eres nuevo en Twitter? “Regístrate”
Aquí debemos comenzar todo el proceso para crear una cuenta nueva en Twitter.
Coloca tu nombre completo o el de tu negocio.
Escribe tu dirección de email o Nº de móvil.
1º Opción: con una dirección de email (NO puede ser la misma de otro usuario).
2º Opción: con un número de teléfono (NO es válido un Nº de teléfono ya usado en otro perfil).
Ahora, al activar nuestro perfil, la plataforma nos da la opción de hacerlo con un correo electrónico o con un número de teléfono. Podemos elegir la opción que más nos guste de las 2. Anteriormente, en este primer paso también se te permitía elegir el nombre de usuario de la cuenta (el que sale después del símbolo “@”). Pero, ahora la red social lo hace por ti de manera automática, asignándote una combinación de tu nombre o del de tu negocio más números.
Si luego quieres personalizar tu usuario, una ver terminado todo el proceso de la creación, tendrás que hacerlo desde las opciones de configuración de tu nueva cuenta.
2º Personaliza tu experiencia
En este paso se te permitirá elegir entre varias opciones para personalizar tu experiencia en la plataforma.
La primera es conectar con personas que conoces, lo que permite que otros usuarios te encuentren por tu dirección de correo electrónico o número de teléfono (según lo que hayas elegido en el punto anterior).
En segundo lugar, te permite decidir si quieres recibir emails con tu actividad destacada y con recomendaciones para tu perfil.
Por último, la tercera opción te deja configurar los anuncios publicitarios en función de tu actividad fuera de esta plataforma (infórmate más antes de aceptar este punto).
Si alguno o todos estos puntos no te interesa, no los selecciones. Y simplemente, haz click en el botón de “Siguiente”.
3º Términos, privacidad y condiciones de uso cookies
Aquí, se te permite revisar los datos que has puesto hasta el momento y se te pide que aceptes los términos y condiciones de uso de la plataforma y la política de privacidad, para poder continuar con el registro.
4º Código de verificación
Dependiendo del formato con el que has comenzado todo este proceso (con tu Nº de teléfono o con tu dirección de email), se te enviará al mismo un código numérico para que verifique tu nuevo usuario.
5º Elige una contraseña
Ya estamos casi a punto de terminar de crear una cuenta de Twitter nueva. Y como se muestra en la siguiente captura de pantalla, en este paso se te pide que elijas una clave o contraseña para tu nuevo perfil de usuario (utiliza más de 6 caracteres).
6º Esta es la primera vez que se nos pedirá subir una foto de perfil
Aunque puedes elegir y cambiar tu imagen de perfil en el momento que quieras, en este paso se te da la posibilidad de subir una foto tuya o un logotipo de tu empresa. Puedes descartar este punto y hacerlo más tarde desde el botón superior.
7º Descríbete (BIO)
Aunque no es obligación hacerlo ahora mismo, aquí puede escribir una descripción de un máximo de 160 caracteres, que se utilizará en tu Biografía.
8º Temáticas en las que estés interesado
Completar estos intereses temáticos le permite a Twitter al crear tu cuenta, poder recomendarte habitualmente a otros usuarios a los que seguir y que estén relacionadas con ellos.
Por ello, debemos elegir una categoría o temática para que se nos sugieran otras personas o marcas.
9º Recomendaciones
En este punto, y antes de finalizar, te da la posibilidad de que sigas a algunas personas o marcas relacionadas con los intereses que seleccionaste en el paso anterior.
10º ¡Bienvenido! Ya tienes creada tu nueva cuenta en Twitter
Una vez que tenemos el perfil creado, nos toca conocer cuáles son las diferentes secciones que lo conforman y las que todavía nos quedan por configurar y completar correctamente.
Al crear una cuenta en Twitter, se nos pide que la reconfirmemos por medio de un email que nos llegará a la dirección de correo que hemos asignado a la misma. Entonces, si no encontramos ese mensaje podemos pedir que nos lo envíen nuevamente.
Desde el círculo con la imagen de perfil que tienes en la barra superior, dispondrás de la opción para una edición completa de tu perfil.
A la derecha tienes la sección “A quíen seguir”, este es el lugar en donde se nos estarán sugiriendo continuamente personas o empresas a seguir según nuestra actividad.
A la izquierda, desde el círculo azul, puedes subir o cambiar tu foto de perfil.
Debajo de la anterior, hay un recuadro donde se nos muestra qué porcentaje falta por completar de la cuenta. Y más abajo, se nos mostrarán los Hashtags de las temáticas más relevantes en cada momento de tuitear (un consejo, comparte contenido interesante y atraerás a más seguidores).
Si crees que el contenido puede ser útil a tus amigos y seguidores, te animo a compartirlo en tus redes sociales.
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