Muchos piensan que el solo hecho de tener un sitio web en la internet, es suficiente para recibir cientos de visitas, beneficios y clientes para su negocio, nada más equivocado, tu sitio sin una estrategia de marketing de contenidos, es simplemente uno más de los miles de millones en la web.
No basta con tener un sitio por más bonito que sea el diseño, las visitas no llegan de la nada, los visitantes vienen cuando tienes contenido original y por sobre todo útil para solucionar sus problemas o necesidades, contenido inteligente que los buscadores puedan reconocer e indexar a nuestro sitio y que, con optimización, nos coloque en una posición preferencial frente al competencia cuando los usuarios realicen una búsqueda.
Un factor clave para crear contenido útil es conocer muy bien al destinatario, que es nuestro cliente ideal, por eso debemos tomar muy en cuenta su comportamiento digital, por ejemplo si la empresa X comercializa equipos de vigilancia para hogares es mucho más probable que los usuarios busquen en Google “Cámaras de seguridad” que “empresa X”.
Por eso es tan importante tener un plan de marketing de contenidos, ya que vamos a utilizar ese contenido para posicionar a la marca en las primeras ubicaciones de los buscadores y así incrementar la cantidad de visitas y generar una base importante de prospectos.
Ahora bien, necesitamos entender que el Marketing de contenidos no se trata de publicar por publicar, ni de “copiar y pegar” cualquier información que encontremos y nos parezca interesante, además que duplicar contenidos podría significar un bloqueo por parte de Google por ejemplo.
El marketing de contenidos se refiere a un proceso de crear contenido de manera constante y periódica con el objetivo de atraer una audiencia específica, para convertirlos en visitantes frecuentes a nuestro sitio, que realicen una acción que queremos (conversión) y que luego de ser nuestros clientes queden tan satisfechos que sean capaces de recomendarnos a sus redes de contactos y hasta a extraños.
Los beneficios de aplicar una correcta estrategia de marketing de contenidos para cualquier marca son muchos, comenzando por el posicionamiento SEO, pasando por mejorar la presencia en los medios sociales, sin olvidar la reputación del sitio web que se incrementa con los backlinks y el, consecuente, aumento de visitas a la web.
¿Cómo podemos obtener estos beneficios? Contamos con distintas acciones que podemos aplicar, como la implementación de un blog empresarial, tutoriales en vídeo o podcast, seminarios virtuales, libros digitales, infografías y un largo etc.
Cuando generas una base de prospectos que conseguiste con la aplicación correcta del marketing de contenidos, podrás aplicar estrategias de nutrición de prospectos, es decir más contenido de valor acorde al momento y lugar que ocupan esos prospectos en el viaje del consumidor, esto hará que las conversiones de visitantes a clientes se incrementen de manera exponencial y tu empresa crezca de manera constante y sostenida.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
Los regímenes totalitarios del mundo han chocado con un muro muy resistente que está revestido de las nuevas tecnologías pero que en su interior está edificado de algo mucho más poderoso que es la libertad.
Lo sucedido en Bolivia, luego del escandaloso fraude electoral del 20 de octubre propiciado por Evo Morales y su partido MAS, ha ocurrido antes en Egipto, Túnez y otros punto del planeta, revoluciones sociales que tiene que ver con el poder de convocatoria a las masas y de organizar ideas que tienen las tecnologías actuales, es decir los medios sociales y plataformas que tienen como soporte a la internet, estas nuevas tecnologías desconocen dos factores que siempre jugaban a favor de las tiranías y dictaduras: el espacio y el tiempo.
El teléfono inteligente, la internet, las redes sociales, son medios baratos, universales e inmediatos, en comparación de los medios masivos tradicionales como la televisión, la radio o los medios impresos, además que tiene una característica muy importante, no son espacios que se puedan comprar, ya sabemos algunos detalles de los millones de Bs que recibieron algunos medios afines al dictador por propaganda política, en las redes sociales no hay espacio para la prebenda ni para la asfixia publicitaria, por eso es que los gobiernos totalitarios y dictatoriales no saben cómo controlarlos, no les queda más que atacarlos, reprimirlos o hasta bloquearlos, su máxima “estrategia” es llenarlos de “guerreros digitales” dedicados a propagar noticias falsas y ataques a los que piensan diferente.
Facebook, Twitter, WhatsApp entre otras, se han convertido para los bolivianos en una especie de “catalizadores” que, en los conflictos sociales post electorales, nos han permitido estar informados, comunicados, organizados y conectados, desde la vigilancia de nuestros votos y el conteo en las mesas del mismo 20 de octubre hasta la cobarde huida de líder cocalero y sucesión constitucional del actual gobierno de transición, por eso el ex dictador las odiaba, Morales decía “Yo no creo en las redes sociales, son como la alcantarilla” las culpaba por su derrota en el referéndum del 21F cuando la mayoría de los bolivianos le dijimos No a sus intentos de prorrogación en la silla presidencial, el cual por cierto, desconoció groseramente.
Sus ministros de comunicación nunca pudieron hacer nada con las redes sociales, atinaron a mal gastar millones de Bs de nuestros recursos, contratando hasta empresas fantasmas del exterior y ni así pudieron entenderlas, menos generar una estrategia de comunicación efectiva, por eso siempre las atacaron, pensaban que ellas en sí eran su problema, cuando en realidad solo funcionan como nuestro nuevo canal de comunicación, por no decir nuestro medio favorito, pero no fueron ni el problema ni la solución para la crisis social que derrotó el régimen de casi 14 años llenos de abusos, corrupción y narcotráfico.
La cantidad de bolivianos que migraron de Instagram y Facebook a Twitter porque se enteraron que ahí se hablaba de un supuesto golpe y no del fraude comprobado, fue apabullante, miles de nuevos usuarios que no tenían ni un seguidor pero no estaban dispuestos a permitir la difamación y las mentiras, entonces la plataforma del pajarito ardía con batallas digitales entre los que defendemos la democracia y los otros, en su mayoría perfiles falsos hasta de países como México y Argentina que tenían la instrucción de defender al ladrón de elecciones.
Convocatorias a marchas, resoluciones de cabildos, puntos de bloqueos y barricadas, horarios de abastecimiento y otra información corría por Facebook y WhatsApp, vimos gasificadas y protestas ciudadanas “en vivo” en el teléfono y hasta el emocionante momento en el que los policías de la UTOP de Cochabamba gritaron ¡Motín policial! y flamearon la tricolor, ahí con la emoción en los ojos y los latidos a mil, utilizamos WhatsApp y Facebook para convocar a nuestros amigos y contactos a una marcha pacífica al Comando de la policía de Santa Cruz para decirles a los uniformados que no estaban solos, que somos un solo pueblo y que nuestra confianza estaba depositada en ellos, no nos defraudaron. Así nos mantuvimos, conectados, hasta la renuncia del tirano y posterior huida, luego vinieron los días y noches del terror, que es mejor no recordar pero que no deben quedar impunes, hasta que vimos a nuestra nueva presidenta en el balcón de palacio de gobierno y pudimos respirar en paz, quizás una tensa paz pero conscientes de que nunca más nos gobernará ningún aprendiz de dictador y que nunca más permitiremos que se viole la Constitución.
Las conclusiones de esta revolución son espectaculares, aunque seguramente no serán las últimas, pero cabe destacarlas. Primero, el carácter vital que han alcanzado los medios sociales como canales de comunicación, basados en la telefonía móvil y la internet, se han convertido en elementos de primera necesidad.
Segundo, algo que llega a todos de manera universal, puede despertar en nosotros la genialidad, así como un virus informático se puede generar y propagar en una habitación, también pueden surgir las iniciativas para convertir cualquier dispositivo conectado en un propagador de revolución social. Tercero, la tecnología ha producido un cambio en la forma de pensar de la gente, el modelo cultural que estaba vigente desde aproximadamente finales del siglo XVIII se ha quebrado por completo y sus paradigmas han cambiado rotundamente, los medios de comunicación masivos eran los “creadores de opinión y fijadores de ideas” sobretodo por un tema de alcance, entonces el poder político se obsesionaba y lograba controlar la comunicación de manera casi evidente, las redes sociales escapan del control de casi todos los gobiernos, cualquier ciudadano puede compartir información o algún contenido y alcanzar un impacto global, entonces los ciudadanos comunes ahora nos sentimos poderosos, y esa toma de conciencia es liberadora, entonces cambia nuestra forma de luchar y de pensar.
Las redes sociales han posibilitado que la gente se organice, piense colectivamente y ponga en marcha sus propias decisiones y lo hace sin esperar aprobación de ningún otro actor más que el ciudadano común con un ideal que defender.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
EMMS, el evento online y gratuito más convocante de Marketing Digital, genera aún más expectativa tras confirmar destacados speakers internacionales elegidos por miles de asistentes de Latinoamérica y España.
El próximo 10 de octubre se realizará el EMMS 2019, el primer evento de Marketing online que fue armado por el público. Luego de una votación de la que participaron personas de distintos países, los asistentes eligieron sus temáticas y conferencistas favoritos. Ahora Doppler devela el misterio y anuncia el cronograma con los speakers más votados.
Si aún no te has registrado en lo que promete ser el evento de Marketing Digital del año, estás a tiempo de hacerlo en goemms.com. Será una oportunidad única para conocer tendencias y novedades de la mano de quienes más saben.
Las grandes figuras del EMMS 2019
En una jornada extraordinaria, estos 8 destacados exponentes del mundo del Marketing Digital brindarán conferencias 100% online y gratuitas sobre las disciplinas que más cautivan al público de Latinoamérica y España. Junto a ellos, otros 8 especialistas en cada temática moderarán las conversaciones en vivo con la audiencia y trasladarán sus preguntas al orador una vez terminada su ponencia.
Como en sus ediciones anteriores, el EMMS 2019 será 100% online y gratuito, y todas las conferencias se podrán seguir tanto en el sitio del evento como a través de un minuto a minuto en Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram de Doppler.
ACERCA DEL EMMS
Es un evento internacional de Marketing Digital que convoca a los exponentes más importantes del sector para compartir las últimas tendencias de la industria. Sus conferencias online y gratuitas son esperadas por toda la comunidad de habla hispana, y cada año cuenta con miles de asistentes de toda Latinoamérica y España.
En su edición 2018, el EMMS ofreció conferencias online en español e inglés para casi 30.000 personas en todo el mundo, y contó con la destacada presencia de especialistas internacionales como Tim Ash, Brian Massey y Michel Edery.
El EMMS comenzó con una propuesta presencial en Argentina; con los años viajó a diferentes países como México, Ecuador, República Dominicana y España logrando un notable crecimiento en calidad y cantidad de asistentes. En 2014 las conferencias comenzaron a transmitirse de forma online para todo el mundo, alcanzando el récord de 10 horas de capacitación ininterrumpida.
ACERCA DE DOPPLER
Doppler es una empresa de Email, Automation & Data Marketing líder en el mercado hispanohablante. A través de su aplicación se pueden crear y enviar Campañas de forma muy sencilla, segura y eficaz. También ofrece un servicio de Email Transaccional llamado Doppler Relay.
Entre sus múltiples funcionalidades se destacan:
– Segmentación de Bases de Datos.
– Editor de Plantillas 100% personalizables.
– Formularios de Suscripción Simple y Doble Opt-In.
– Envíos automatizados por atributos del Suscriptor, por comportamiento en un Sitio Web y en Campañas previas.
– Medición en tiempo real mediante Reportes detallados.
– Un amplio paquete de integraciones con otras aplicaciones líderes para aprovechar al máximo el potencial de cada plataforma.
Posee oficinas en Buenos Aires, Mar del Plata, Tandil (Argentina), CDMX, Monterrey (México), Bogotá (Colombia), Quito, (Ecuador), Barcelona, (España) y San Francisco (USA).
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Instagram no solo sirve para crear contenido orgánico. La publicidad en Instagram te puede ayudar a que tu mensaje llegue a la audiencia ideal a través de historias y publicaciones promocionadas.
¿Cómo configurar un anuncio de Instagram?
Lo primero que debes hacer es conectar tu cuenta a una página de Facebook para empresas. De esa forma podrás acceder al Administrador de anuncios de Facebook y ahí podrás crear anuncios que se muestren tanto en Facebook como en Instagram. Si todavía no conectaste tu cuenta de Facebook al Administrador comercial de Facebook, debes hacerlo antes de comenzar. Es necesario ya que desde ahí puedes acceder a tu perfil del Administrador comercial y conectar tu cuenta de Instagram.
Cuando todas las cuentas están conectadas, lo primero que tienes que decidir es si crearás los anuncios con el proceso de creación guiada o de creación rápida. Si es la primera vez que vas a crear un anuncio, el proceso de creación guiada te ayudará durante todo el recorrido El proceso de creación rápida está enfocado a los profesionales del marketing que están un poco más familiarizados con el proceso de creación de anuncios.
Si antes realizaste una campaña de publicidad en Facebook, organizar una en Instagram te será más fácil, ya que se generan a través del mismo sistema. Si nunca lo hiciste, el Administrador de anuncios te será muy útil. Solo debes seguir estos pasos:
Paso 1: determina el objetivo.Cuando hablamos de determinar el objetivo, los anuncios de Instagram te permiten elegir entre estas opciones:
Reconocimiento de marca
Alcance
Tráfico
Instalación de aplicaciones
Interacción (solo para las publicaciones)
Visualizaciones de videos o conversiones.
Además, el administrador de anuncios te permite personalizar la audiencia según la edad, el género, la ubicación y los intereses, entre otros.
La parte de selección de ubicación del anuncio consiste en decidir si deseas que el anuncio se publique solo en Instagram (o también en Facebook) y en las historias o solo en las novedades. Esto dependerá en gran medida de los objetivos de la campaña, así como también del contenido que pretendes compartir.
Aquí el paso quizás más complicado: presupuestar y programar, puedes elegir entre un presupuesto diario, con el que tendrás un límite máximo diario de gastos, o un presupuesto específico, para anuncios con una duración determinada. Todos los aspectos del anuncio se pueden adaptar a tus expectativas, incluso puedes elegir cuándo quieres que se muestre. La escala de alcance diario estimado te ayudará a ajustar tus estrategias de optimización y ofertas a medida que avanzas.
¿Cómo crear los anuncios?
Es muy importante que tengas el formato correcto en tu mente al diseñar el anuncio, tener claro el título y la descripción.
Debes elegir una URL de destino y tu anuncio estaría listo. Revisa la vista previa y, luego, confirma el anuncio.
Después debes medir, medir y medir
La medición de los resultados y analíticas, es una de las partes más importante de la campaña de publicidad: analizar los resultados para realizar cambios en futuras campañas e si es necesario. Las diferentes audiencias, los formatos, la creatividad y la redacción afectarán el rendimiento de los anuncios, así que no tengas miedo de probar e innovar hasta encontrar el anuncio ideal. Probar es fundamental.
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Estamos cerca de asistir nuevamente a las urnas, esta vez para elegir a Presidente y Vicepresidente de nuestro país, más allá de candidatos ilegales y oposición dispersa, hoy quiero hablarte sobre la importancia del Marketing Político, algo de lo que los políticos bolivianos de izquierda, derecha o centro, no tienen ni la más remota idea. Veamos si con este artículo les ayudamos un poco en sus campañas. Comencemos entonces.
¿Dónde está el problema de los políticos bolivianos?
Estoy seguro que esta pregunta es muy amplia y podríamos pasar días y días respondiendola, pero enfoquémonos en lo que nos concierne que son las estrategias de marketing, el gran problema de los partidos políticos y agrupaciones ciudadanas que aspiran a obtener cargos públicos es que a la hora de gestionar su comunicación NO TIENEN UNA ESTRATEGIA, en digital abren perfiles en muchas plataformas solo por estar, publican por publicar, nadie se anima a hacer la diferencia, destacarse entre tantas voces similares, todos hacen lo mismo y terminan siendo uno más del montón, es decir, lo único que genera es ruido digital. Crean mensajes políticos que se diluyen entre una infinidad de contenidos más atractivos para los usuarios, se limitan a difundir contenido de las actividades políticas de los candidatos, sin entender que eso no es algo atractivo para casi ningún seguidor. Ver foto tras foto, video tras video de concentraciones, discursos y apretones de manos que, de ninguna manera, nos invitan a creer más en la capacidad del líder para impulsar los cambios que anhelamos.
Sus “equipos de comunicación” publican noticia tras noticia sobre lo que piensa y declara cada dirigente de su partido político, sin comprender que no se trata de las mil y una fotos abrazando a la señora humilde, besando al bebé que sonríe o subiendo al micro, sino que se trata de establecer una conexión emocional con el público clave y eso no se logra con magia, sino con una Estrategia de Marketing Político donde se deben tener muy bien definidos los objetivos y las acciones claves, que siempre deben estar enfocadas en las necesidades y problemas de nuestras audiencias.
Muchos “asesores” creen que el objetivo del marketing político es construir campañas vacías y frívolas, centradas en la apariencia del político bonachón, cuando en realidad es todo lo contrario, las campañas deben tener contenidos comunicativos muy poderosos, se deben crear identidades históricas de los partidos, hacer foco y destacar la personalidad de los candidatos y, por sobre todo, proponer ofertas reales, razonables y orientadas al desarrollo del país.
¿Eres político? Brinda soluciones a los problemas de tu público objetivo
Para que la gente vote por vos, deben sentir que comprendes sus problemas y que puedes ayudarlos a resolverlos.
La estrella de la campaña no debes ser tú mismo, ni las falencias de tu adversario, los protagonistas de la campaña deben ser los problemas principales de tu público objetivo y tu oferta para solucionarlos.
Para eso tienes que simplificar la campaña y el mensaje, la atención de las personas es el bien más escaso en nuestro tiempo. Nunca estuvimos tan bombardeados constantemente por estímulos de todo tipo que demandan nuestra atención. Entonces atendemos de modo parcial, episódico, fragmentario. En ese contexto las campañas políticas tienen la obligación de comunicar de manera simple.
Pero ojo, cuidado: simplicidad no es tontería ni frivolidad ni simplismo ni superficialidad. En realidad es muy complejo llegar a comunicar de manera simple. Pero hay que hacerlo.
Te pongo un ejemplo, la campaña de Donald Trump fue extremadamente simple. Para bien o para mal, pero fue simple. Un mensaje claro. Una historia simple. Problemas concretos. Soluciones fáciles de visualizar. Lenguaje comprensible hasta para un niño. Hay un estudio que revela que el discurso de Trump estaba en un nivel lingüístico propio de un niño de cuarto básico. Algunos creyeron que era un defecto de su campaña, pero en realidad fue una virtud.
Marketing Político y Redes Sociales
En algunas entrevistas en medios masivos me han preguntado si las redes sociales ganan o pierden elecciones, la respuesta es clara, No. Como tampoco se gana solo con una campaña territorial ni solo con spots en tv ni sólo con nada. Las redes sociales influyen pero no ganan por sí solas. Son necesarias pero no son suficientes.
En estos tiempos es impensable dejar fuera de la estrategia de marketing político el tema de las redes sociales, para las nuevas generaciones, que son las audiencias más jóvenes, las redes sociales son su fuente de la actualidad. Si no estás en las redes, no existes.
Es muy importante aclarar que trabajar las redes sociales no implica dejar de lado otros aspectos de la campaña (el sitio web, el mail, la campaña territorial, la televisión, la radio, la vía pública, los impresos…). No se trata de sustituir sino de integrar. No se trata de optar sino de complementar. Debemos entender que los mensajes recibidos a través de las redes sociales son diferentes a los recibidos a través de los medios tradicionales porque son más fragmentarios, más breves, más discontinuos, más fugaces, más personalizados y más emocionales.
Por eso es que, para diseñar una estrategia de marketing político en redes sociales hay que determinar bien los públicos a los que vamos a dirigir la comunicación, entender cómo viven y cómo se comunican esas personas, saber qué problemas principales tienen, elaborar un mensaje apropiado para ellos y desarrollar estrategias de comunicación diferenciales en función de cada una de las redes sociales. Es muy necesario tener en cuenta los perfiles diferenciales de los públicos que encontramos en las distintas plataformas sociales. Por ejemplo: el público de Twitter suele estar más involucrado en política, ser más activo y además influyente. En Twitter llegamos muy bien a los líderes de opinión de la sociedad. En cambio en Facebook tenemos a un público más grande, mucho más masivo y con la ventaja de la enorme capacidad de segmentación que presenta su plataforma publicitaria.
En cuanto al contenido, hay que entender que la clave de los mensajes siempre estará en lo emocional, esa es la base fundamental de la toma de decisiones aunque también debemos proporcionar elementos racionales para la ‘justificación’ de las decisiones.
Sin duda la tecnología puede ofrecer a los políticos múltiples herramientas para conseguir mejores resultados, pero si no saben usarlas pierden todo su valor.
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El origen de la palabra “hashtag” viene de una referencia en inglés al símbolo numeral (#). Se usan para clasificar, etiquetar o identificar los contenidos en las redes sociales. Los hashtags son una excelente forma de generar sentimiento de comunidad en tus medios sociales, ya que te permiten aumentar la participación de los usuarios, fomentar tu imagen como marca, así como para difundir información relevante de tus productos / servicios, eventos, noticias y tendencias de tu sector.
El hashtag consta de palabras o frases, sin espacios, que están con un símbolo numeral por delante (#) y esto hace posible que los usuarios participen de conversaciones sobre un tema en particular que están vinculadas o agrupadas por medio de esa etiqueta.
Por ejemplo: #MarketingEnBolivia #MarketingCreativo #Bolivia
Para empezar una conversación con los usuarios solo tienes que añadir esa etiqueta en el texto de tu contenido.
Por ejemplo: Se necesita toda la ayuda posible, ¡no podemos dejar que esto siga así! #PrayforAmazonas #AmazonRainforest #soschiquitania
El uso de esta etiqueta te permite monitorizar la conversación de un determinado tema en las redes sociales, además de poder identificar cuales son los contenidos más relevantes para tu negocios y para tu audiencia.
Uso de hashtags en los medios sociales
Cada plataforma social es un ecosistema único, el lenguaje, las audiencias, los objetivos, todo es distinto, tu contenido también debe serlo y es por eso que no podemos usar de igual manera los hashtags en todas las plataformas.
Twitter: El número recomendado de hashtags va de 1 a 3 como máximo
Lo más importante debe ser la relevancia del hashtag respecto al contenido de nuestro mensaje. Ya que es la plataforma donde se originó y popularizó su uso, continúa siendo una gran fuente de información en este sentido. En ella podemos ver de forma muy sencilla, a través del buscador, cómo responde la audiencia a los hashtags y qué se dice sobre ellos y su temática.
Facebook: Cantidad de hashtags recomendados 1 o 2, no más
Al contrario de Twitter, en Facebook la mayoría de los perfiles son privados. Por lo que, capacidad para incrementar tu alcance y para monitorear el uso de hashtags es mucho menor, pero muy útil.
Linkedin: El número recomendado de hashtags, 1 o 2
Su uso es muy similar al de las otras redes sociales, la principal diferencia es que al ser una plataforma enfocada al ámbito profesional, debemos dejar de lado aquellos hashtags simpáticos o divertidos y restringirnos a la temática de nuestra empresa o giro de negocios.
Instagram: Aquí el número recomendado de hashtags es de 9 y 15
Instagram es una red social que se está convirtiendo en una plataforma de extrema importancia para cualquier estrategia de marketing. El mayor beneficio que aporta Instagram es que ahora puedes seguir los hashtags, como si fuera un perfil, y usarlos en Instagram Stories, una función de la plataforma cada vez más potente. Esto quiere decir que tus publicaciones aparecerán en el feed de aquellos usuarios que siguen ese hashtag aunque no sigan tu perfil, lo que te ayudará a alcanzar una audiencia potencial mayor.
Que no sean entendibles #MCBEH (Este para mi significa #MarketingCreativoBoliviaErickHurtado)
Dos herramientas para monitorizar hashtags
Aunque la creación de hashtags requiere de mucha creatividad y estrategia, tenemos herramientas que nos pueden ayudar a encontrar los mejores. Estas son algunas de ellas:
Ritetag: Es una extensión que puedes agregar fácilmente a Google Chrome y que te genera sugerencias de hashtags para imágenes y para publicaciones.
Hashtagify: Esta aplicación te permite buscar distintos hashtags en Instagram y Twitter y te dice qué influencers son los empleados y en qué medida. En Instagram, analiza la imagen y te identifica hashtags al escribir tu publicación.
Con estos simples consejos y las herramientas adecuadas, será fácil aumentar el alcance de tus publicaciones y encontrar el objetivo adecuado.
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Instagram es uno de los medios sociales que continua creciendo de manera impresionante, alcanzando más de 500 millones de usuarios activos, superando incluso a otras plataformas como Twitter, Pinterest y ni qué decir del recordado Snapchat.
Conectar tu marca con la audiencia es el principal objetivo y para lograrlo es necesario saber cómo puedes conquistar seguidores que se enamoren de tu contenido.
Pensando en eso, he redactado 15 consejos para conquistar nuevos seguidores en Instagram. ¡Descúbrelos aquí!
Entiende cómo funciona la red
Para tener éxito, en esta y cualquier otra plataforma social, es muy importante saber los datos y principales estadísticas que te ayuden en la gestión de tu marca.
La experiencia del día a día te convierte en un especialista pero es muy útil investigar y tomar en cuenta información valiosa, como la siguiente:
“Fotos que muestran algún rostro tienen un 38% más de likes que otros tipos de fotos” Vía Gatech
“El 50% de los textos de Instagram son acompañados por algún Emoji.” Vía SproutSocial
“Imágenes con espacio negativo grande generan un 29% más de likes que aquellos con poco espacio libre” Vía SproutSocial
“Las publicaciones que usen tanto Hashtags como la ubicación definida en el mapa, generan mucho mas engagement que las otras” Vía Simplymeasured
“Un estudio de 55 marcas activas en Instagram registraron que el promedio de publicaciones es de uno y medio por día” Vía UnionMetrics
Claro que esto es apenas una introducción básica. Con el tiempo entenderás mucho mejor cómo se comporta tu audiencia y tendrás mucho más material para planear tus estrategias.
Personaliza tu perfil
Debes utilizar de manera muy estratégica el espacio destinado para la biografía, debes incluir los principales links de tu negocio, priorizando el sitio web, tu blog y también otros medios sociales como Facebook, por ejemplo.
Publica imágenes que de verdad sean interesantes
Un factor muy importante a la hora de generar el famoso engagement de los usuarios de Instagram es la calidad de las imágenes que publicas. Aquí debes apelar a tu creatividad al máximo y no tener miedo de usar ángulos, efectos, ni en experimentar una buena iluminación todo con el objetivo de dar muy buena calidad a tus fotos.
Como en cualquier medio social, es fundamental entender qué es lo que tiene éxito con tu buyer persona. Experimentar es la clave para el alineamiento de tu marca con los intereses del público, y ese es un paso importante a la hora de garantizar el engagement.
Utiliza bien los Hashtags
Un Hashtag nace del símbolo numeral (#) y una palabra que quieras presentar como descripción de una publicación. El uso adecuado de este recurso permite a los usuarios encontrar tu contenido con mayor facilidad. Además que da la posibilidad de organizar de tu contenido por categorías dentro de la red. Siempre debes utilizar hashtags que tengan relación directa con tu imagen eso para evitar la confusión de los usuarios.
Alimenta el engagement en tu cuenta
Un truco para recibir interacciones en tus publicaciones es que tomes la iniciativa, da el primer paso y motiva a esos nuevos contactos. Dale “me gusta”, comenta y marca las fotos más geniales que encuentres, siempre optando por publicaciones que tengan relación con tu negocio o de personas influyentes en tu área.
Estar presente de manera activa
Tu presencia activa en los medios sociales es muy importante a la hora de mantener el público interesado en tu contenido. De nada sirve que sigas todos los consejos que te doy en este post y publiques algo una vez cada diez días y una vez a la semana, debes mantener un buen ritmo de publicación.
Varía de contenido
Tienes que aplicar, de manera responsable, el método ensayo y error, experimenta variar el formato de tus publicaciones, utiliza alternativas de video e imagen, cuando están bien elaborados, los videos tienen una tasa de engagement tres veces mayor que la de las fotos, por lo tanto, haz buen uso de la herramienta y esmérate en la edición para que los usuarios interactúen con la marca.
Elabora un calendario editorial
Como en todos los aspectos de la vida, la organización es la clave para el éxito, y es sumamente importante para cualquier estrategia de marketing digital. Un calendario editorial puede economizar tiempo y garantizar una buena distribución de contenido a lo largo del año y, principalmente, en fechas especiales como Navidad, Carnavales o el aniversario de la empresa.
Es lógico que la actualidad es muy importante, y que muchas veces existen publicaciones del momento, pero es extremadamente importante definir el contenido de manera previa.
Siempre, una buena estrategia exige tiempo para ser planificada y, con un buen calendario desarrollado, es muy probable que logres tus objetivos.
Encuentra el tono de tu marca
Cada marca tiene (o debería tener) un tono específico para tratar a su audiencia, y eso depende tanto de la manera como te presentas delante de esas personas como de la manera en cómo ellas consumen e interpretan tu marca.
Por eso, es necesario adaptar la manera en cómo te comunicas con tus distintos buyer personas.
No le temas a las pruebas
Proba con hacer publicaciones similares en horarios o días diferentes y observa cuál tiene mejor desempeño. Revisa el tamaño de texto, calidad de las imágenes, uso de hashtags, entre otros aspectos para determinar cuáles tienen mejor engagemnet.
Con toda la data, métricas y otras informaciones, que nos permiten tener las plataformas sociales, la realización de pruebas para la readecuación de la estrategia online se ha convertido en algo mucho más fácil de hacer que en el marketing tradicional.
Monitorea y analiza los resultados
El análisis de los resultado es una estrategia extremadamente eficiente en cualquier tipo de medio, mucho más en digital.
Define tus métricas al momento de la creación de tu estrategia, así podrás evaluar mejor los resultados y decidir cuándo será necesario realizar una reconducción de las acciones. Enfócate en construir metas realistas a corto y largo plazo, de modo que sea posible observar la evolución de tu marca y tomar decisiones si es necesario reconducir algo.
Utiliza todos tus canales para promover tu perfil de Instagram
Si tienes presencia en otras plataformas sociales puedes aprovechar su alcance para difundir tu perfil de Instagram, por ejemplo puedes poner el link del Instagram en algunas de tus publicaciones de Facebook.
También puedes mezclar acciones online y offline, puedes poner tu usuario de Instagram en tu firma de mail y en toda tu papelería o artes publicitarios en medios impresos, son formas comprobadas de conquistar más seguidores.
Escribe copys interesantes
Muchas marcas y usuarios obvian los copys de las fotos que publican, olvidándose de que el contenido abarca todo lo que tu marca pone en la red, sea texto, imagen e incluso emojis.
Debes redactar textos interesantes, que inspiren a tu público. Puedes considerar preguntas para aumentar el engagement o call to action que motiven al público a comentar alguna historia o post interesante. No esta demás recordarte que tu copy debe tener coherencia con tu imagen.
Explora el potencial de Instagram Stories
Instagram Stories es una excelente alternativa para conectarte con tu audiencia, puedes grabar videos cortos o tomar fotos con la diferencia del tiempo de expiración de 24 horas. Es decir, todo contenido que subas a la línea Stories de Instagram expirará dentro de un día, quedando inaccesible para otros usuarios de la red.
Con Stories puedes hacer ofertas y promociones de un día, contenido exclusivo detrás de cámaras y adoptar un tono más bien informal para tus publicaciones.
Gifs en Instagram Stories
Las fotografía dejaron de ser planas y ganaron movimiento con los gifs animados. Ten cuidado y no abuses de esta herramienta, pero aprovéchala porque seguro va a ayudarte a conseguir más seguidores.
Conclusión
Todas estos consejos pueden ayudarte a construir una gran comunidad de seguidores para tu Instagram, pero no olvides que lo más importante es que sepas elaborar contenido para comunicarte con tu audiencia, por lo que necesitas una buena identidad visual, conocimiento a profundidad de tu buyer persona y el contenido de relevancia para éste, estos factores son los que pueden hacer maravillas en cualquier estrategia de marketing digital, y lógicamente lo mismo sucede en Instagram.
Recuerda que estamos en esta plataforma para compartir buenos momentos, por lo tanto, pregúntate qué es lo que tu marca puede hacer para contribuir en ese sentido.
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¿Puedes creer que ya pasaron 9 años desde que Instagram apareció? Recuerdo cuando abrí mi cuenta @carolinalimachi y subí mi primera foto sin saber de qué se trataba… 9 años después… ¡Boom!
Instagram cuenta con más de 1000 millones
de usuarios activos.
Ya sea por la innovación continua de la interfaz… Por sus cambios frecuentes… O por constantemente copiarle a Snapchat todo lo que pudo.
Lo importante es que Instagram es, ha sido y seguirá siendo un éxito rotundo. Y no solamente a nivel red social, sino también para las marcas. Tomando en cuenta que el punto fuerte de Instagram es la apariencia visual, las marcas que venden productos o servicios que son atractivos visualmente tendrán muchas más oportunidades, aunque no es determinante.
¡Atención marcas de comida, ropa, tecnología, productos de belleza, decoración, etc.! ¿No estás en Instagram?…Pues ya tienen tarea.
Ahora, siempre he dicho que las redes sociales son un arma de doble filo. Si las usas bien, tus ventas se podrían disparar de manera impresionante… Pero si las usas mal, estás frito. Últimamente he visto que muchas personas no le están sacando el jugo a Instagram como podrían, así que decidí escribir este post, para que dejes de lado estos…
7 Errores que estás cometiendo en Instagram
Pero antes de darte estas moneditas de oro, quiero agradecer a mi amigo Erick Hurtado por la invitación a este espacio. Yo soy Carolina Limachi y espero que estos tips te ayuden muchísimo. Sin más preámbulo, ¡comencemos!
1. No tienes un objetivo claro en tu estrategia
Tu marca no debe tener una cuenta de Instagram sólo porque todas las demás la tienen. Tu meta debe estar bien definida y ser medible. ¡Por favor…que tu meta no sean Likes!
2. No optimizaste tu InstaBio
Recuerda que tu perfil de Instagram es tu tarjeta de presentación. Tu biografía debe expresar claramente lo que eres y cómo puedes ayudar a otros con tu producto o servicio. Imagina que estás conociendo a alguien por primera vez ¿Qué le dirías? ¿Cómo te presentarías? Pues escribe eso en tu bio. Sé auténtico y usa lenguaje sencillo.
3. No estas utilizando bien tus links
Sólo hay dos formas de compartir enlaces con tus seguidores. La primera: Instagram habilita la opción de compartir un enlace directo a través de las stories cuando tienes más de 10 mil seguidores.
La segunda: Si no tienes esa cantidad de followers, la opción alternativa para los mortales como yo, es que coloques un link clickable en la bio.
Si pones urls en comentarios, captions de posts o stories, la gente no le puede hacer clic. Por eso, si quieres poner un link, ponlo en tu bio y en tus fotos o stories escribe “Link en mi bio.” para que tus usuarios no pasen 20568 horas tratando de hacer clic en un link que no es clickable.
4. No respondes los mensajes y comentarios
Sé que estás ocupado, y estoy segura que una gran mayoría me dirá: “Caro, es que no tengo tiempo”. Pero mi consejo es que apartes unos minutos de tu tiempo para responder a todos los mensajes y comentarios de la manera más rápida que puedas. Instagram incluso te da la opción de programar mensajes para casos específicos. Te aseguro que hacer eso te ahorrará mucho tiempo.
5. Te enfocas en la cantidad, no en la calidad
Si, es importante postear frecuentemente cuando se trata de Instagram. Pero la calidad siempre siempre va a ser lo primordial.
Mejor postea menos seguido y crea contenidos de mejor calidad. Si tu contenido es relevante, tus seguidores lo valorarán mucho más y esperarán con ansias tu siguiente post.
6. Publicas el mismo contenido en todas tus redes
Cada plataforma tiene un tipo específico de contenido para postear. Si publicas exactamente lo mismo en Facebook, Twitter e Instagram… ¿Por qué alguien te seguiría en las 3?
7. No estás explotando las funciones de Instagram
Una de las características más valiosas que tiene Instagram es que puedes subir varios tipos de contenido.
No subas únicamente fotos, sube videos, Boomerangs, haz livestreams y usa las stories. Es muy común cometer todos estos errores y no hay porque preocuparse. ¡Pero si hay que ocuparse!
No olvides que si tienes preguntas, comentarios o chistes estoy en Instagram como @carolinalimachi. Nos vemos por ahí. ¡Un abrazo!
Si tienes dudas sobre este o algún otro tema relacionado al marketing digital o social media, puedes contactarme aquí, sin ningún compromiso será un gusto poder ayudarte.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
¿Quieres descargar un vídeo de Facebook, Instagram y Twitter y no sabes cómo? Hoy te voy a explicar algunas formas efectivas y GRATUITAS de cómo puedes hacerlo.
A todos nos pasó que encontramos un contenido que nos interesa mucho pero que por distintos motivos no podemos verlo ese momento, también es muy frecuente que quieras descargar un vídeo y llegues a sitios donde te piden instalar programas y hasta hay botones engañosos de descargas y jamás logras guardar el material para verlo más tarde, por eso he recopilado algunos métodos para descargar vídeos online sin muchas complicaciones.
Espero te sean tan útiles como lo son para mi. ¡Arranquemos!
Cómo descargar vídeos de Facebook online
Para esta plataforma te aconsejo utilizar los siguientes recursos. (Cada nombre es su respectivo link).
Esta opción funciona como un concentrador para todos tus archivos en tu iPad y iPhone. Te permite importar archivos desde tu computador, desde la nube o, incluso, cualquier dispositivo cercano. Descarga vídeos de Facebook y de otros sitios web y hasta guarda páginas web para que las leas cuando puedas.
Este sitio nos permite descargar vídeos de Facebook online de manera muy fácil, sin tener que instalar ningún programa. Tienes disponible una extensión para Chrome para que puedes descargar vídeos desde el navegador de tu preferencia.
Sin duda Getfvid es una de las mejores herramientas online para convertir videos de Facebook a archivos mp4 o mp3 y descargarlos gratis. Este programa funciona para equipos de escritorio, tablets y dispositivos móviles.
Cómo descargar vídeos de Instagram online
Otra plataforma donde hay muchos contenido audiovisual es Instagram, veamos algunas opciones de programas online y apps para la descargar de vídeos.
Si tienes un dispositivo móvil con iOS puedes utilizar esta app para gestionar los archivos y vídeos que descargas de Twitter, pero debes combinarla con TW Downloader, que es la que vimos anteriormente.
Ya la mencionamos pero lo volvemos a hacer porque es de las mejores opciones para utilizar en el iPhone y descargar vídeos de Twitter, Facebook e Instagram.Las plataformas sociales requieren una conversación. Publicar algo y esperar que los likes lleguen a tus publicaciones no va a servirte de nada. Es muy importante interactuar con tu comunidad, contestar los comentarios, agradecer a la gente que comparte los contenidos, comentar sus publicaciones…etc
Conclusión
Con estas opciones, ya no hay excusas descargar tus vídeos favoritos totalmente gratis de Facebook, Instagram y Twitter para disfrutarlos una y otra vez.
Si tienes dudas sobre este o algún otro tema relacionado al marketing digital o social media, puedes contactarme aquí, sin ningún compromiso será un gusto poder ayudarte.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
Es innegable que un buen plan de Social Media puede potenciar la facturación de cualquier negocio, pero muchas veces, los encargados de las marcas cometen errores que impiden alcanzar el objetivo con todo el éxito posible. Por eso hoy, he recopilado en este post las fallas más típicas que fui encontrando en todo este tiempo que vengo trabajando con clientes de diferentes sectores, lo que quiero es que puedas identificarlos y evitarlos. ¡Comencemos!
Hablar siempre sobre uno mismo y orientar todo tu contenido a la venta
¿Te imaginas “conversar” con alguien que solo habla sobre sí mismo? A nadie le gusta el egocentrismo, la clave es ofrecer contenidos útiles y de valor para tu público.
Las plataformas sociales no están para la venta en frio, crear mensajes de CÓMPRAME, CÓMPRAME, CÓMPRAME no puede considerarse como una estrategia. Es muy cierto que los medios sociales pueden generarte una facturación mayor, pero publicar de forma continua mensajes sobre tus productos no va a conectar ni despertar el interés de tu audiencia.
Lo que debes hacer es, desarrollar contenido de valor enfocado en los intereses de tus clientes potenciales, para crear una comunidad potente y fuerte alrededor de tu marca, lo que luego se traducirá en un aumento del beneficio.
No definir a tu cliente ideal
¿Cómo elaboras un mensaje si no sabes a quién debe ir dirigido? Definir a tu buyer persona o cliente es uno de los pasos más importantes a la hora de comenzar una estrategia de social media. Saber quién es tu buyer persona te ayudará a crear los contenidos adecuados y acertar con las publicaciones. Esto generará un mayor engagement y como consecuencia, la marca crecerá.
No hablar con tu cliente
Las plataformas sociales requieren una conversación. Publicar algo y esperar que los likes lleguen a tus publicaciones no va a servirte de nada. Es muy importante interactuar con tu comunidad, contestar los comentarios, agradecer a la gente que comparte los contenidos, comentar sus publicaciones…etc
No invertir en publicidad
Para dar un empujón a los perfiles sociales de una marca o empresa es muy interesante crear una estrategia combinada de publicidad y contenidos orgánicos. Crear contenido de valor que pueda interesar a tu público objetivo y potenciarlo para que tenga un alcance considerable.
Esto conseguirá atraer público objetivo interesado en tus productos de una forma mucho más sutil y muchos más rápido que si no se invierte en publicidad. Además, la publicidad también permite hacer campañas orientadas a vender de una forma más directa.
No aplicar técnicas de Inbound Marketing en tus medios sociales
El término embudo o funnel de ventas hace referencia al proceso estratégico para ponerse en contacto con diferentes usuarios y llegar a cumplir un objetivo, que normalmente suele ser la venta final. El Inbound Marketing nos ayuda a determinar qué tipo de contenido tenemos que ofrecer según el punto en el que se encuentre el cliente potencial.
No definir bien la imagen corporativa de tu marca
Para que una marca sea conocida es necesario que la imagen corporativa esté perfectamente definida: el logotipo, los colores, el tipo de letra… etc. Tener una imagen corporativa facilita que el consumidor te recuerde más fácilmente y estar en la mente del consumidor es un requisito para llegar a ser una empresa exitosa.
Enfocarte solo en la cantidad de fans o seguidores y no ofrecer nada a tu audiencia
Crecer rápido en redes sociales requiere de una estrategia creativa e inversión publicitaria. La paciencia y la constancia son dos condiciones imprescindibles para crear una comunidad.
Una marca necesita una comunidad activa, que interactúe con ella, que hable con ella. Tener muchos seguidores y muy poca interacción no te trae ningún beneficio.
¿Te has encontrado con algunos de estos “horrores”? ¿Los cometiste? Si quieres saber qué estrategia seguir en medios sociales para que tu empresa se convierta en referente de tu sector, contáctame aquí, será un gusto poder ayudarte.
Si tienes dudas sobre este o algún otro tema relacionado al marketing digital o social media, puedes contactarme aquí, sin ningún compromiso será un gusto poder ayudarte.
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Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
Lautaro Toroski, Partners Executive. Teléfono ARG: +54 223 626 0033 Int. 1030 Email: ltoroski@fromdoppler.com
