B4 - OBJETIVOS SMART

    B4 - OBJETIVOS SMART


    Muchas veces, cuando definimos nuestros objetivos, la falta de concreción de los mismo, así como de un plazo para alcanzarlos y de una hoja de ruta a seguir pueden suponer perder el foco y terminar por no conseguirlos. Para todas las áreas de un proyecto, empresa, emprendimiento o negocio se trabaja en base a objetivos. A priori, esta es una cuestión difícil de definir, pero que resulta de gran utilidad, especialmente gracias al establecimiento de objetivos SMART.

    A continuación, veremos cada uno de los elementos que lo conforman:

    S DE ESPECIFICO (specific)

    Entre más detallado mejor, pon un gran empeño en los detalles. Lo importante es resolver cuestiones como: qué, cuándo, cómo, dónde, con qué, quién. Entre más información logres aportar más fácil será conseguirla meta ya que definir el camino para llegar hasta ella será mucho más sencillo. Este punto te dejará ver si cuentas con los recursos suficientes o necesitas algo extra para llegar a la meta general.

    M DE MEDIBLE

    Como dijo William T. Kelvin: “Lo que no se mide, no se puede mejorar”.

    Eso ocurre con los objetivos. Estos deben estar unidos a un valor numérico. Debes tener forma cuantitativa de medir que efectivamente lo has logrado. Para ello es necesario involucrar algunos números, por ejemplo, porcentajes, cantidades exactas o Kpis.

    El término KPI, son siglas en inglés, de Key Performance Indicator, cuyo significado en castellano vendría a ser Indicador Clave de Desempeño o Medidor de Desempeño, hace referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad delas acciones que se lleven a cabo. Algunos indicadores que puedes utilizar son:

    - Número de campañas mensuales.

    - Número de Leads.

    - Tasa de conversión de Leads a Ventas.

    - Costo por conversión.

    - Tráfico mensual.

    - Tasa de Engagement.

    - Número de Ventas mensuales.

    - Cuota del Mercado.

    - Utilidad.

    - Margen de Utilidad.

    - Rentabilidad.

    A DE ALCANZABLE

    En este punto hay que ser honesto. Se trata de que los objetivos que fijes sean ambiciosos, pero también que sean posibles. Todos queremos ser los primeros en lograr algo y esa sensación puede ser un motivante para algunas personas, sin embargo, establecer metas prácticamente imposibles puede hacer que el equipo deserte para evitar frustraciones. Para hacer alcanzable un objetivo se necesita un previo análisis de lo que has hecho y logrado hasta el momento. Eso te ayudará a saber si el brinco que deseas dar es posible o si resulta mejor regresarse un paso.

    R DE REALISTA

    Se trata de establecer objetivos que puedas alcanzar con los recursos, tanto humanos como materiales, con los que cuente tu marca. Para definir un objetivo realista debes medir el alcance de tu potencial y de aquellas personas que estarán contigo. También debes estar consciente de los recursos que tienes para lograrlo.

    T DE TIEMPO

    Quizá este es uno de los factores más importantes que determinan si se cumple o no un objetivo. Si no le pones un tiempo de comienzo y uno de finalización, lo más probable es que nunca lo logres. Agendar y ponerle tiempo al objetivo te ayudará a saber si lo que estás haciendo es lo óptimo para llegar a la meta en el tiempo, o quizá sería mejor si le das un poco más de velocidad.

    Es hora de poner manos a la obra nuevamente, empecemos a redactar tus objetivos mediante la metodología SMART. Toma del descargable anterior las estrategias que desarrollaste mediante la matriz FODA y marca los objetivos que a partir de allí vas a ejecutar.

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