Está por demás documentado que el marketing de contenidos es una de las técnicas de promoción más rentable, eso se debe a los contenidos que más engagement generan, de hecho, el content marketing es capaz de captar a clientes potenciales con un coste menor que la mayoría de los canales de comunicación. Solo tenemos un “pequeño gran” problema, debemos estar seguros de que, cada pieza de contenido que creamos, nos genere resultados reales.
¿Cuáles son los objetivos de los contenidos?
Teniendo en cuenta que el marketing de contenidos es una técnica que tiene como objetivo, influir en una audiencia para completar una acción, necesitas que cada pieza consiga:
1.- Entretener. El contenido entretenido convierte tu mensaje en más atractivo y no solo porque hace que sea divertido de consumir, si no también porque hace que tu marca sea más sencilla de identificar.
2.- Educar. El contenido que proporciona a los consumidores información práctica abordando un problema o concepto pertenece a esta categoría. De hecho, el contenido educativo está relacionado con la industria en la que se mueve cada marca. El valor, en este caso, radica en mejorar tu identidad de marca convirtiéndote en una “palabra autorizada” de tu nicho.
3.- Inspirar. Para crear contenido inspirador, puedes mostrar historias que relaten el éxito o fracasos de tu marca, o resaltar los valores corporativos de una manera que genere emociones.
4.- Generar conversaciones. El objetico es generar relevancia, por eso los contenidos que más engagement generan en muchas ocasiones parten de una pequeña conversación. Puede ser tan simple como lanzar una pregunta a tu audiencia.
¿Cuáles son los contenidos que más engagement generan?
Primero debes tomar en cuenta que, ningún tipo de contenido único atraerá a todo tu público objetivo. Ya que éste está compuesto por personas con gustos y necesidades diferentes. Por lo que los impactos serán distintos en cada perfil.
¿Qué tipos de contenido deberías generar?
1.- Historias de marcas
Los contenidos que más engagement generan son aquellos creados por profesionales de marketing que han conseguido convertirse en grandes narradores. De esta manera, se crean contenidos enfocados en transmitir la historia de una marca, este tipo de historias muestran el lado más humano de una marca, además que, estos contenidos, son inspiradores, motivadores y educativos al mismo tiempo y estos tres factores son excelentes para crear los contenidos que más engagement generan.
2.- Informes específicos
Estos informes son uno de los contenidos que más engagement generan porque están creados en base a datos y estos son capaces de medir tendencias en una industria en particular.
Te aconsejo que realices tu propia investigación para poder recopilar datos relevantes sobre tu sector y, a partir de ahí, puedas presentar todas las conclusiones junto con elementos visuales como gráficos y tablas, estoy seguro que con ello conseguirás que el contenido sea más comprensible. Pero también lograrás que se comparta más y le genere a tu marca un gran posicionamiento como líder dentro de la industria.
3.- Post en forma de listas o ranking
Tener un blog propio es una de las vías más fáciles y directas de conectar con tu audiencia. Un blog de marca permite compartir contenido siempre que se necesite o se desee. Además, este formato de contenido te proporciona oportunidades continuamente para probar diferentes tipos de contenidos para determinar cuáles son los contenidos que más engagement generan.
En este caso, los post de listas son uno de los grandes elegidos. Es un tipo de contenido que consigue resumir la información, de manera que resulta muy sencilla de digerir y esto atrae a los usuarios. Además, una de las ventajas de las listas como contenidos que más engagement generan es que no existe un número clave para crearlas, es decir, independientemente del tema que aborden y de lo largas o cortas que sean, conseguirán atraer la atención del lector.
Por otra parte, no solo es uno de los contenidos que más engagement generan, si no que consiguen posicionarse muy bien en buscadores como Google, esto se debe a que responden a necesidades concretas de los usuarios y muchas veces incluyen las mismas keywords de los usuarios cuando buscan algo.
4.- Memes
Divertir a tus seguidores con imágenes acompañadas de textos con toques de humor es una buena alternativa, de hecho, los memes son uno de los contenidos que más engagement generan porque proyectan la personalidad de la marca.
Los memes forman parte del marketing visual, son imágenes con grandes probabilidades de ser compartidas, tanto es así que son un tipo de contenido con grandes posibilidades de lograr viralidad.
5.- Contenido generado por el usuario
El contenido creado por los seguidores de una marca genera una interacción verdaderamente atractiva entre la comunidad y la compañía.
Además de pedir testimonios a tus clientes, puedes pedirles que contribuyan con contenido generado por ellos mismos en redes sociales. Puedes hacerlo a través de un hashtag específico. Algunos ejemplos de UGC son:
- Un comentario público de un seguidor.
- Imágenes o vídeos creados por usuarios.
- Un post en algún blog.
- Reseñas digitales de servicios o productos de una marca.
6.- Guías de instrucciones
Estos contenidos educativos aportan información de valor, pueden ser tutoriales paso a paso o todo tipo de contenido educativo que aborde un problema en particular.
Es importante aclarar que, este tipo de contenido suele ser extenso, por lo que en muchas ocasiones puede resultar complicado de desarrollar, por eso debes asegurarte de dividirlo en diferentes formatos, incluye texto y elementos visuales como vídeos o imágenes. Una de las opciones más comunes para crear este tipo de contenido es crear un tutorial de YouTube.
7.- Los vídeos
Es un hecho que las marcas que incorporan contenidos en vídeos en su estrategia de content marketing aumentan sus conversiones, de hecho todas las tendencias apuntan a que será el formato cada vez más utilizado. ¿Sabías qué, el botón de reproducción es la llamada a la acción más convincente de cualquier estrategia digital? De ahí que el vídeo sea uno de los contenidos que más engagement generan.
8.- Ebooks
Los ebook son una gran alternativa para crear contenido que seduzca y genere engagement, de hecho, si lo haces correctamente, un ebook puede ser un excelente imán de leads y también puede ayudar a resolver los problemas de tus clientes.
9.- Infografías
Las infografías son muy populares porque tienen la concisión que buscan los lectores de hoy en día, en un formato de infografía, puedes dividir el contenido más complejo en partes más pequeñas y digeribles, por eso es un tipo de contenido versátil que puedes utilizar si quieres educar, entretener o incluso inspirar a tu público.
Las infografías son compartidas en redes sociales 3 veces más que cualquier otro formato de contenido, además, existen muchas herramientas para crear infografías de las que puedes sacar partido.
10.- Vídeos en directo
Si quieres crear los contenidos que generen más engagement, necesitas crear vídeos en directo a través de las redes sociales, puedes utilizar este recurso para realizar entrevistas, compartir testimonios de clientes, el “detrás de escenas”, etc., con los que se consigue fidelizar también a la audiencia, incluso puedes trabajar con un influencer que te ayude en la creación de contenido.
En la Agencia de Marketing CLICK identificamos tu cliente ideal, los medios donde está más activo y el contenido adecuado para publicar, todo adaptado a tu marca, sus características y sus necesidades, para que desarrolles campañas de Branded & Content Marketing más potentes con nuestro #MarketingDeImpacto.
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www.erickhurtado.click – Erick Hurtado Ballivián
Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing.
Muy emociónante leer este articulo por que hay palabras claves que no se tomaron en cuenta antes, ejemplo “MEME”, era una palabra o un chiste hablar de esto en un departamento de comunicación, incluso aun lo es, realmente podemos decir que incluso el TIK TOK fue considerado como una app pasajera sin relevancia, pero resulto ser una red social poderosa, creo que estamos completamente adaptándonos a un campo nuevo, donde el que sepa aprovechar estos 10 generadores claves, puede sacar realmente un provecho increíble.
Entretener, educar, inspirar y generar conversaciones es el resultado de un buen contenido, es complicado llegar a estos puntos por que a veces exageramos o simplemente realizamos una copia de algún video que pudimos ver, esto talvez nos genere vistas, pero este no es el objetivo para un negocio, debemos ser originales, ser diferentes, tratar de hacer lo que nadie hace, es ahí donde vamos generando contenido de calidad, sí podemos sacar ejemplos o inspirarnos en ellos, pero hacer una copia es como dañar nuestra propia creatividad es por eso, que realmente debemos conocer a nuestra marca y seguir a nuestro cliente como nuestro mejor aliado esto será significativo para poder obtener buenos resultados.